专业技术人员公需课绩效管理课程考试多选题部分题目多项选择题1、绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有()A.选择考评方法B.收集考评资料C.明确绩效管理对象D.提出考评要素和标准体系E.对运行程序、实施步骤提出具体要求答案:ACDE2、公司员工申诉系统的主要功能有()A.使考评者了解员工意愿B.减少矛盾和冲突C.允许员工对绩效考评结果提出异议D.提高员工的工作积极性考试大编辑E.使考评者重视信息的采集和证据获取答案:BCE3、按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为()A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式面谈E.分析问题式面谈答案:ABCD4、为保证绩效面谈的质量,有效的信息反馈应具有()A.真实性B.针对性C.及时性D.主动性E.适应性答案:ABCDE5、属于分析工作绩效差距的具体办法有()A.目标比较法B.水平比较法C.纵向比较法D.横向比较法E.组合比较法答案:ABD6、为了保障激励策略的有效性,应当体现()A.明确性原则B.及时性原则C.同一性原则D.预告性原则E.开发性原则答案:BCDE7、由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生()A.员工目标矛盾B.管理目标矛盾C.员工自我矛盾D.组织目标矛盾E.主管自我矛盾答案:CDE8、由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评方法可以分为()A.品质导向型B.目标导向型C.行为导向型D.过程导向型E.结果导向型答案:ACE9、目标管理法的优点包括()A.结果易于观测考试大编辑B.适合对员工提供建议C.直接反映员工工作内容D.适合对员工进行反馈和辅导E.便于对不同部门间的绩效做横向比较答案:ABCD10、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用()A.系统分析法B.座谈会C.问卷调查法D.查看工作记录法E.总体评价法答案:BCDE11、从绩效的多维