时代光华:如何正确认知职责答案课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看
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职责含义不包括的内容是:√A能力B约定C期望D交易正确答案:D2
下列不属于过分强调职责的内容和范围所导致的问题是:√A重能力,轻职责B“职责空白地带”C“自扫门前雪”D部门之间“相见不相识”正确答案:A3
以下不属于内部客户关系链的是:√A内部信息链B内部管理链C内部服务链D内部交易链正确答案:D4
从关联的角度理解职责,表述错误的是:√A任何职责都离不开其他职责的履行B职责赋予的最终目的是实现企业而总体目标C企业内部客户时一种供应链关系D职责的关联性会造成“越权”正确答案:D5
以下对职责期望的表述,错误的是:√A职责包括投入和产出两种期望B期望表达的对象是职责关联各方C期望表达应该以对产出的期望为重D期望的表达具有事先性正确答案:C6
下列不属于上、下级之间存在期望差距原因的是:√A企业缺乏明确的职责定义和评估标准B上级没有对下属表达对产出的期望C上级不了解下属对投入的期望D上、下级之间彼此期望过大正确答案:D7
当发生下属能力与职责不匹配的情况时,上级的正确做法是:√A包揽下属任务B通过培训提高下属工作能力C让其他员工来代替完成D尽快辞退正确答案:B8
下列不会导致职责“空白地带”的做法是:√A过时的组织设计和岗位描述B完全采用西方企业的工作分析方法C克隆制定《岗位说明书》D及时地进行职责约定正确答案:D9
企业部门之间“隔门如隔山”的做法,错误之处在于:√A没有事先进行期望表达B职责与能力不匹配C忽略了职责之间的关联性D缺乏职责约定正确答案:C10
关于实际工作中各部门的职责约定情况,错误的做法是:√A研发部征求销售部门新产品开发的意见B销售部向人力资源部事前表达人才招聘的特殊要求C下属只听从直属上级的命令就可以