情绪管理*情绪管理主题分享大纲一.了解情绪二.情绪管理的技巧三.沟通能力的提升什么是情绪?请列举•情绪列举如下:愤怒悲伤恐惧怨恨压力羞耻快乐喜悦爱惊喜什么是情绪管理?•情绪智商EmotionalQuotient(EQ)•情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力,相对的也对人的一生造成深远的影响.你的EQ有几分呢?•你把“情绪测试”游戏做完了吗?•你是属于那一型呢•第3型的人有什么特质呢?2.普通型1.危险型3.EQ高手型應用程式Flash档为执行档.当出现病毒讯息为计算机误判,可勿理会.什么是好的情绪管理能力?•请在纸上左栏列出这些人的名字,这些人是让你觉得他们情绪管理很好的人•在右栏写出他们的特质•他们的共同特质是…•请将以上发现归纳成三点,写在白板上EQ高手的特质•良好的内在修养•均衡的处世态度•真诚待人•幽默•热忱EQ高手的技能•EQ管理技能1.且慢发作2.纾解压力3.面对逆境4.面对心情低潮5.包容力•沟通技能1.良好沟通2.积极倾听3.幽默4.拒绝的艺术5.赞美EQ管理技能沟通技能(-)负向情绪(+)正向情绪•且慢发作•纾解压力•面对逆境•面对心情低潮•包容良好EQ特质•良好内在修养•均衡处世态度•真诚待人•积极热忱愤怒悲伤恐惧怨恨压力羞耻快乐喜悦爱惊喜•良好沟通•积极倾听•幽默•拒绝的艺术•正向思考•赞美情绪的呈现程度与处理能力•情绪的呈现程度:一个人内在的情绪表现在外(表情,声音,动作,脾气)的程度.一个情绪呈现程度很显性的人,是喜怒形于颜色;反之则都看不出他在想什么.•情绪处理能力:一个人如何面对其内在的情绪的起伏并且如何管理这些情绪.随着时间增长及人生历练的增加,情绪控制能力亦会随之而改善星座与情绪呈现与处理情绪呈现程度情绪处理能力火象星座:牡羊,狮子,射手显性差风象星座双子,天秤,水瓶隐性佳水象星座巨蟹,天蝎,双鱼显性差土象星座金牛,处女,摩羯隐性差那些星座与情绪有关行星在EQ上所代表的意义太阳代表了一个人基本处理事情的优缺点.例:太阳在水瓶的人优点是客观,理性.缺点则是对事漠不关心月亮个性中的阴暗面,也就是各人情绪的本能反应,在EQ层上是先经过月亮的内心情绪挣扎,才跳到太阳火星代表情绪表达的直觉行动反应.火星的影响,在年纪越小的人身上越明显,因为小孩最不懂得掩饰金星金星的影响是在怒气宣泄之后,如何让自己快乐起来,将不好的情绪所带来的影响降到最低土星土星可以看出来一个人的前世,在占星学中一个人在前世未完成的事情会烙印在今世的潜意识当中快乐的三个层次•第一个层次:竞争式快乐经由竞争来界定自己和个人的价值•第二个层次:条件式快乐把快乐和特定的条件连结在一起,如:名声,身份地位,财富•第三个层次:自觉性的快乐不需要外界的能量或剌激,就能感觉到快乐与祥和.欣然接受现状,不执着于结果第三个层次:自觉性的快乐,至乐•处在至乐裡,不论不舒适或愉悅,我们同样欣然接受;•我们不执着于结果,而能享受和体验充实的人生•我们对于沿途的幸福安适与种种经验充满了感恩的心,而能心平气和地对待他人和自己活在当下•让自己的生活变得明亮，是要采取渐进的方式的•不要执着于过去:老和尚抱女人过河的故事•不要忧虑未來:生命的阶段目标•活在当下:你看,狐狸在葡萄园内吃得多快乐呀!^_^情绪管理技巧情绪管理是可以藉由后天的学习跟管理来改善的EQ管理技能沟通技能(-)负向情绪(+)正向情绪•良好沟通•积极倾听•幽默•拒绝的艺术•且慢发作•纾解压力•面对逆境•面对心情低潮•包容良好EQ特质•良好内在修养•均衡处世态度•真诚待人•积极热忱愤怒悲伤恐惧怨恨压力羞耻快乐喜悦爱惊喜•正向思考•赞美未解决的情绪:自由基能量•情绪会剌激中枢神经系统的电子化学反应相连的能量.•如果情绪没有得到适当的处理,就会变成无法控制的能量形式,称“自由基能量”•每当我们经历一次情绪波动,就有一股聚集的量子能量需要得到纾解.•如果善于处理情绪的能量,EQ将得到极大的改进气在头上,火上加油,越炒越热•一根火柴卖一块钱,却可以摧毁一栋一千万的房子.•要修养被尊重的人格需经长时间被信任,但人格破产只需要做错一件事情.•关系破裂,任何歉意都无法弥补伤口.好像用钉子钉柳树,拔除钉子后伤口仍存在对策:且慢发作•感觉的蔓...
