学习课程：如何当好一线主管单选题1.下列有关人际距离的说法，不正确的是()回答：正确1.A通常的气泡半径都在0.5米左右2.B社交过程中，正常的人际距离是1.2-2.4米3.C人际距离是特殊的沟通媒介4.D私人空间内不能容许他人进入2.在《营销管理》一书中将管理职能分作分析、计划、执行和控制四个单元是()回答：正确1.A菲利普·克特勒2.B罗森塔3.C老福特4.D哈里3.与授权式领导风格对应的管理模式是()回答：正确1.A结果型2.B人文型3.C行为型4.D内容型4.全封闭沟通模型的噪音是模拟现实人际沟通中的()回答：正确1.A沟通媒介2.B沟通障碍3.C不重要信息4.D沟通过程中周围的噪音5.所谓一线主管就是指()回答：正确1.A生产一线的管理者2.B在企业管理中直接面对员工的那一层的主管3.C部门的核心业务骨干4.D企业的重要决策人6.21世纪的企业是以客户、服务为导向，呈倒金字塔结构，处在最低一层的应是()回答：正确1.A员工2.B管理层3.C客户4.D一线7.以下说法正确的是()回答：正确1.A主管把事情做对2.B员工愉快地做事3.C领导做对的事情4.D以上都正确8.所谓老主管是指()回答：正确1.A年龄比较大的主管2.B工作时间长的主管3.C在同一个岗位上做三年以上仍然没有创新，没有进取、成长的主管4.D前任主管9.人际沟通媒介除了口头和书面以外还有()回答：正确1.A体态2.B人际距离3.C副语言4.D以上都包括10.服务的内部客户是指()回答：正确1.A经销商2.B消费者3.C生产流程、服务流程和产品业务流程的下一道工序4.D质量检测、监控部门11.为了进一步提高企业的竞争力，根据水桶理论应()回答：正确1.A进一步提高企业优势2.B不断地弥补、改进不足之处3.C学习同类企业的长处4.D加强企业监督管理力度12.衡量优秀企业主管的标准是()回答：正确1.A绩效2.B经验3.C个人能力4.D专业技能13.最理想的管理者应当是()回答：正确1.A乡村俱乐部型管理者2.B既十分关心员工，又十分关心生产的管理者3.C生产推动型管理者4.D一半关心生产，一半关心员工的管理者14.以下概念中在定义方式上与效能最相近的是()回答：错误C1.A效率2.B速度3.C性价比4.D效益15.下列不属于影响员工工作表现的因素是()回答：正确1.A能力2.B所属部门3.C性格4.D心理定势
