专职秘书怎样管文办事为人专职秘书是近距离服务领导的参谋助手。笔者总结,当好专职秘书要紧紧抓住管文、办事、为人三方面,做到三个好。管好文件是基础文件往来是领导开展工作的重要方式。作为领导的左右手秘书人员承担大量文件的收、转、办。这里的文件指的是广义上的,包括红头文件、电报、信息、材料、信件及领导批示等。如果重要文件耽误了,紧急文件办慢了,涉密文件弄丢了,都极可能引发严重后果。要靠制度管文,把有关文件管理的制度规定牢记于心,付之于行。此外,还要在日常工作中养成良好习惯。科学分类。将文件按类型、属性、密级及领导阅读习惯进行科学分类。少数重要或特殊阅件常隐含办理事项,应细心辨识,避免耽误;遇领导外出,文件有所积压,还应精准筛选,列出清单,方便领导审阅。认真把关。有些文件途经多手,需搞清来龙去脉,提出办理建议,以供领导决策参考。要重点解决好收与不收的问题,看是否有夹生饭,特别是涉及人、财、物的,是否过得了政策关、程序关、法律关等,是否与有关部门沟通过,必须一一确认。登记在案。领导批示和需清退的密件,应统一编号,登记内容,建立台账,实行数字化管理,便于查询、跟踪、落实和归档。及时送阅。急件、要件立即呈阅,一般件、普通件则按领导习惯集中分次送阅,还应注意特定时刻这两类件会相互转化。要重点解决好报与不报问题,比如深夜领导休息了,急件、要件烫在手里,此时须谨记秘书没有权力决定报与不报,决策权在领导,该报还是得报,至少应先口头报,不得擅自做主。有时文件紧急而又敏感,不宜直接在电话或短信上报告,这就要讲究说的技巧、把准说的分寸,将敏感的关键词替换成日常的惯用语。这靠的是平时经验的积累、与领导间的默契。第1页共4页落实反馈。对领导批示要雷厉风行、马上就办,督促责任到位,跟踪落实到底,注意适时反馈、阶段性反馈,做到件件有着落、事事有回音。密柜存放。严格执行保密规定,密件不私自带离办公室,用完及时锁入密柜,做到滴水不漏。做好清退。及时提醒领导,按规定收回阅毕密件,据编号有序存放,按要求做好清退、销毁。办好事情是关键秘书人员的主要职责是服务,要以尽心、细心、恒心,落实好每一件事情,减少领导的后顾之忧。不能忘事。有时因工作多、事情急,一件事未了其他事紧跟着挤进来,自认为已经牢记不忘的事还是给忘了,过后才后悔不已。因此,要科学合理安排好领导交办的各类事项,做到长计划、短安排,完成一件、销号一件,日清月结,不打折、不遗漏。不能错事。凭经验办事,有套路可循,固然省时省力,却容易陷入想当然的误区。要少一些我以为可能是,多一些我肯定明确是。问题往往就容易出在最意想不到、最不应该出错的地方。例如,发短信给领导报告有关事项,一时未收到回信,如果想当然地认为领导肯定看到了,未作确认,差错往往就会产生。可见,须打破惯性思维,每一件事都办到位,一竿子插到底。日常协调事项、安排会议、起草文稿等,要准确领会领导意图,力求做到思考在前、请示在前、准备在前、提醒在前。既要从全局的角度和讲政治的高度考虑和处理问题,做到大事不糊涂;又要在细节中见真章,做到小事不马虎。不能误事。秘书工作事务繁杂,要学会弹钢琴,厘清工作的主次先后、轻重缓急,抓大事不放、抓急事先办,还须24小时不脱岗,确保随时能够联系得上、找得到人、办得了事。重点处理好关键节点和敏感时段工作,一般的事,在关键节点,可能就不一般;简单的事,在敏感时段,就不能简单处理。妥处这类事项,需把握时机,掌握火候,抓住特点,讲究技巧,运用智慧分析矛盾,有条不紊加以解决。第2页共4页不能出事。秘书工作无小事,凡事必须认真。要杜绝差不多心理,这里差不多,那里也差不多,加起来就会差很多,长期下来,不仅对工作和事业发展不利,对个人品行、性格、习惯的塑造也不利。工作生活中,必须不折不扣地遵守党的政治纪律和政治规矩、遵守秘书管理的有关规定,进一步强化组织观念和程序观念,严格执行请示报告制度,坚决不用领导的影响和自己特殊的工作条件谋取私利。对领导定了的事,严格按领导意图办,不自作主张或随意解读;向领导反...