专职秘书怎样管文办事为人专职秘书是近距离服务领导的参谋助手。笔者总结，当好专职秘书要紧紧抓住管文、办事、为人三方面，做到三个好。管好文件是基础文件往来是领导开展工作的重要方式。作为领导的左右手秘书人员承担大量文件的收、转、办。这里的文件指的是广义上的，包括红头文件、电报、信息、材料、信件及领导批示等。如果重要文件耽误了，紧急文件办慢了，涉密文件弄丢了，都极可能引发严重后果。要靠制度管文，把有关文件管理的制度规定牢记于心，付之于行。此外，还要在日常工作中养成良好习惯。科学分类。将文件按类型、属性、密级及领导阅读习惯进行科学分类。少数重要或特殊阅件常隐含办理事项，应细心辨识，避免耽误；遇领导外出，文件有所积压，还应精准筛选，列出清单，方便领导审阅。认真把关。有些文件途经多手，需搞清来龙去脉，提出办理建议，以供领导决策参考。要重点解决好收与不收的问题，看是否有夹生饭，特别是涉及人、财、物的，是否过得了政策关、程序关、法律关等，是否与有关部门沟通过，必须一一确认。登记在案。领导批示和需清退的密件，应统一编号，登记内容，建立台账，实行数字化管理，便于查询、跟踪、落实和归档。及时送阅。急件、要件立即呈阅，一般件、普通件则按领导习惯集中分次送阅，还应注意特定时刻这两类件会相互转化。要重点解决好报与不报问题，比如深夜领导休息了，急件、要件烫在手里，此时须谨记秘书没有权力决定报与不报，决策权在领导，该报还是得报，至少应先口头报，不得擅自做主。有时文件紧急而又敏感，不宜直接在电话或短信上报告，这就要讲究说的技巧、把准说的分寸，将敏感的关键词替换成日常的惯用语。这靠的是平时经验的积累、与领导间的默契。第1页共4页落实反馈。对领导批示要雷厉风行、马上就办，督促责任到位，跟踪落实到底，注意适时反馈、阶段性反馈，做到件件有着落、事事有回音。密柜存放。严格执行保密规定，密件不私自带离办公室，用完及时锁入密柜，做到滴水不漏。做好清退。及时提醒领导，按规定收回阅毕密件，据编号有序存放，按要求做好清退、销毁。办好事情是关键秘书人员的主要职责是服务，要以尽心、细心、恒心，落实好每一件事情，减少领导的后顾之忧。不能忘事。有时因工作多、事情急，一件事未了其他事紧跟着挤进来，自认为已经牢记不忘的事还是给忘了，过后才后悔不已。因此，要科学合理安排好领导交办的各类事项，做到长计划、短安排，完成一件、销号一件，日清月结，不打折、不遗漏。不能错事。凭经验办事，有套路可循，固然省时省力，却容易陷入想当然的误区。要少一些我以为可能是，多一些我肯定明确是。问题往往就容易出在最意想不到、最不应该出错的地方。例如，发短信给领导报告有关事项，一时未收到回信，如果想当然地认为领导肯定看到了，未作确认，差错往往就会产生。可见，须打破惯性思维，每一件事都办到位，一竿子插到底。日常协调事项、安排会议、起草文稿等，要准确领会领导意图，力求做到思考在前、请示在前、准备在前、提醒在前。既要从全局的角度和讲政治的高度考虑和处理问题，做到大事不糊涂；又要在细节中见真章，做到小事不马虎。不能误事。秘书工作事务繁杂，要学会弹钢琴，厘清工作的主次先后、轻重缓急，抓大事不放、抓急事先办，还须24小时不脱岗，确保随时能够联系得上、找得到人、办得了事。重点处理好关键节点和敏感时段工作，一般的事，在关键节点，可能就不一般；简单的事，在敏感时段，就不能简单处理。妥处这类事项，需把握时机，掌握火候，抓住特点，讲究技巧，运用智慧分析矛盾，有条不紊加以解决。第2页共4页不能出事。秘书工作无小事，凡事必须认真。要杜绝差不多心理，这里差不多，那里也差不多，加起来就会差很多，长期下来，不仅对工作和事业发展不利，对个人品行、性格、习惯的塑造也不利。工作生活中，必须不折不扣地遵守党的政治纪律和政治规矩、遵守秘书管理的有关规定，进一步强化组织观念和程序观念，严格执行请示报告制度，坚决不用领导的影响和自己特殊的工作条件谋取私利。对领导定了的事，严格按领导意图办，不自作主张或随意解读；向领导反...
