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徐玉娟学习心得居民的贴心人社区好干部————延安新村社区赵玉娟先进事迹赵玉娟同志是延安新村社区第一任居民委员会主任，她1997年就参加社区的综合治理工作，当时主要协助延安新村集中整治工作队和居民委员会工作的一些日常事务，她不拿一分钱，她心里想着一件事，那就是能够尽快改变辖区居民的生活环境，当时她才三十出头，1999年居民委员会换届选举，由于她平时的工作成绩和全心全意为居民服务的服务，被居民选为居委会主任，自她上任的第一天起，就开始走家串户，了解民情民意，从居民最期待最急待解决的热点难点问题着手解决，在详细了解民情民意后，她认真的开始落实逐一解决问题：1、在政府没有计划投入资金的情况下，组织居民集资修建下水管道，期间她不分白天晚上，只要施工单位施工，她都亲自在现场，监督工程质量和进度，她为了居民集资修建的管道能够保质保量按时交付使用，操碎了心。2、延安新村地区没有一个便民市场，居民购买生活必需品，要到二道桥或者鸿雁池去购买，为了解决居民买菜难的实际问题，她积极想办法，去解决，以赊购的方式，购置了56个铁皮货柜，成立起了便民市场，市场的成立极大地方便了居民的生活，也给部分居民找到了就业岗位，现在的延安路街道明华街市场就是由这个市场发展而来的。3、对居民区的环境卫生进行彻底的清理和整顿，她上下协调，调来铲车集中了一周的时间，对多年沉积的生活垃圾进行彻底的清除，又雇佣了一辆三轮车每天按时清运居民生活垃圾，使居民从此告别了脏乱差污水到处流的生活环境，通过她主动积极地为居民办实事办好事，深受居民的爱戴和拥护；2000年开春，清水沟路12家居民家中被水淹，她得知消息，立即组织人员帮助居民排水，她自己为了搞清楚水源，只身一人顺着水流的方向一直找到了源头，原来二电厂的水塔出了问题，问题找到了，她将汇报街道办，要求给居民一个交代，后她多次与第1页共2页二电厂负责人协调，为这12户受灾家庭根据受损程度进行了经济上的补偿，合计金额达13000元；4、延安新村社区当时属城乡结合部，流动人口多，超生现象时有发生，她针对流动人口计划生育管理，进行了彻底的清查，对违反计划生育政策的在孕人员，进行了流产手术，此项工作的实施，极大地震撼了流动人员，是流动人员知道想要在此居住，必须遵守计划生育政策，由此延安新村社区计划生育工作逐年好转，超生现象得以控制；5、美化绿化社区居民环境，从2000年开始，每年春秋季节，她都想办法拉来树苗，组织居民栽种，由于土壤和水的原因，成活率低，但她不放弃，坚持每年补种，现在延安新村社区居民门前，树木到处可见，极大的美化了环境，调节了空气；2003年4月24日，预防“非典”工作正式拉开了帷幕，她为了使每一家每一户居民了解预防知识，白天不在，她就晚上去，将预防知识资料送到居民手中，那家有从外地回来人员，她都积极主动前去了解基本情况，做好隔离观察工作，可她把自己的安危放在一边，始终想到的是居民的生命安全，居民们都很敬佩她；2003年10月1日，当时她人在昌吉父母家，她接到街道领导的通知，明华街东一巷至十八巷居民巷道路面硬化，需要立即回社区协调居民与施工方的纠纷，接到通知后她立即告别父母，当天赶回社区，对发生的纠纷进行调解，在她的依依调解下，是双方都得到满意，为了工程按期完工，她主动找居民谈话，让居民以大局为重，树立集体意识，全盘考虑，使自己的居住环境更好更完善，通过她的不懈努力，居民找事的少了，配合得多了，使施工方按期完工。在“7.5”事件期间，她政治立场坚定，旗帜鲜明的反对民族分裂，维护祖国统一，在大是大非问题面前，特别是面对突发事件和关键时刻，立场坚定，言行一致。在武警部队侦查人员进驻社区后，积极配合，提供有价值信息30余条，协同抓捕发罪嫌疑人20余人，赵玉娟同志工作能力强，基层经验丰富，是社区工作队伍中不可多得的人才，第2页共2页