QC小组活动实施方案编制:审核:核准:批准:2011年6月发布2011年6月实施一、QC小组活动开展的目的和意义为充分发挥公司各级人员的潜能和智慧、充分调动各级人员的工作积极性、积极参于公司的管理、为公司的持续经营献计献策,公司决定在全公司范围内持续开展QC质量改进活动,以提高员工的质量意识;加速企业现代化管理进程;使公司质量文化的核心价值得到有效传递;从而提高企业经济效益,增强企业形象
QC小组活动是实现全员参与质量改进的有效方法,是员工学习和实现自身价值的重要途径,也是提高企业竞争力的一个有效途径,其最终目的是使企业一体、质管和谐,使质量管理活动由点到面,创造尊重人性的组织环境,提升全体员工解决问题的能力
二、公司QC小组活动的管理架构和工作职能为使公司QC小组活动持续有效的开展下去,让质量改进成为公司各级人员日常工作的常态,有必要成立公司QC小组的管理架构并规定其工作职能、制定管理办法,使QC小组日常开展活动有专门的制度保障和激励保障
1、评审组①评审组成员组长:运营质量总监组员:各中心总监、经营部长、相关部门部长、工作组长②评审组职责:A、负责公司QC小组开展项目实施的领导、指挥和协调,以及对项目所需资本投入的审议和审批;B、负责对项目实施奖励方案的审议,以及对产生直接质量成果、管理效率等所提取奖励的最终审议并报总裁批准
C、检查项目实施情况,解决活动中存在的问题
2、工作组①工作组成员:组长:组员:②工作组职责:A、负责对QC小组项目申请的技术性、经济性和有效性进行论证和评价,并审核其项目是否可行的结论
B、负责QC小组项目完成并取得的实施成果(如利用率提高、效率提高及管理提升等)的真实性进行客观评价;C、负责对QC小组项目实施成果进行评价和验收,提出奖励级别
D、负责对申请并批准开展实施的QC小组项目的计划、进度进行跟踪、汇总和通报,并协调项目开展过程中出现的问