网络危机的传播扩散摘要:本文基于社会网络的危机信息传播研究框架,将危机信息在网络上的传播方式,渠道,原因和动力作为主要研究对象
对危机信息传播的主体、传播渠道、传播行为和效果等要素进行分析论述
关键词:网络危机危机传播扩散规律引言随着现代社会各个领域的关联越来越复杂,社会系统的脆弱性也越来越大,导致近年来我国各类危机事件的频繁发生
危机事件往往具有时间紧迫、事态发展迅速等特点,若不及时有效的应对,后果严重
由于互联网上的信息形式多元、方式互动、传播迅速
因此,在危机事件的出现和进展过程中,网络信息的传播对事态走向和政府决策影响巨大
比如近年来的厦门PX事件、山西“黑砖窑”事件、杭州市飙车案等一系列事件都体现了网络信息传播的巨大力量
但是,由于互联网上信息生产者和传播者身份的隐蔽性,并且政府缺少有效的监督技术和方法,使得互联网上容易出现庸俗、灰色的言论
同时,网络谣言也有增多的倾向,容易造成群体的盲从与冲动
因此,如何更好的分析和掌握基于网络信息载体的危机事件传播规律,为政府对危机事件的监控和管理提供理论依据,已成为一个亟待解决的问题
目前学术界对危机事件信息传播的研究,主要是运用心理学、社会学、管理学和计算机科学等领域的理论和方法来分析信息传播的主体特性、环境因素、过程、情感倾向、引导政策和热点主题挖掘等等,而对各种关系复杂、规模庞大的危机事件的网络信息传播群体和传播机制研究较少
由于互联网传播信息的快捷和方式多样,使得传播群体呈现出更为复杂化和动态化的特征
传统方法更难从互联网海量信息中发现潜藏的群体特征和行为规律,特别是在对危机事件的事态发展状况的预测和控制上捉襟见肘
这主要是,传统方法对3个重要问题研究不足:(1)如何从危机事件的网络传播特性出发,抽取网络信息的传播群体
(2)如何分析这些传播群体的结构和行为演变规律,并提出相应的组合干预措施
(3)如何发掘传播群体中