中国地质大学（北京）继续教育学院2014年03课程考试《组织行为学》模拟题一．填空题1．影响人类行为的因素有内在因素和外在因素。2．群体结构的主要维度有角色、规范、地位和凝聚力四个方面。3．常见的沟通障碍主要有以下几种个人障碍、物质障碍和语义障碍等几种。4．阿尔波特的特质理论把个人特质区分为三个层次：首要特质、主要特质和次要特质。5.麦克利兰认为人有三种特别的需要：成就需要、合群需要、权力需要。6．强化理论认为，强化类型包括正强化、负强化、惩罚、消退等。7．常见的组织结构形式有职能结构、分部结构、矩阵结构和网络结构等。8．组织文化通常包括四个层次：指标、行为规范、基本价值观和核心假设。9．一个人的事业发展的阶段分为建立阶段、发展阶段、维持阶段、退休阶段四个阶段。10．群体对成员施加影响的过程分合理辩论阶段、劝解说服阶段、攻击阶段、心理隔离阶段四个阶段。11．组织的类型主要有营利组织、非营利组织和公共组织等。12．赫兹伯格的双因素理论认为，工人在劳动中是否满意受保健性因素和激励因素两类因素影响。二．单项选择题1．弗洛伊德认为，人的性格受D的支配。A.本我B.自我C.超我D.前三个都是2．影响人类行为的外在因素有C。A.身体因素B.情绪因素C.家庭因素D.思想因素3．以金钱、物质利益诱导作为权威的基础的组织是B。A.强制性组织B.功利性组织C.规范性组织D.非法组织4．从最基层员工到最高层经理所具有的等级数目叫做A。A.组织层次B.管理幅度C.集权水平D.人事比例第1页（共6页）中国地质大学（北京）继续教育学院2014年03课程考试5．运用问卷、访谈等形式在有代表性的若干样本中搜集数据的方法是B。A案例研究B.现场调查C.实验室实验D.现场实验6．B发现了16种根源特质，并制成了心理量表进行评定。A.阿尔波特B.卡特尔C.弗洛伊德D.荣格7．人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法是B。A.晕轮效应B.刻板印象C.投射D.首因效应8．如果下属有意愿，但无能力完成任务，则领导应该采用B。A.指示方式B.推销方式C.参与方式D.授权方式9．提出成就动机理论的心理学家是C。A.马斯洛B.阿德弗C.麦克利兰D.斯金纳10．由组织设立的，旨在指导成员努力实现组织目标的群体是A。A.正式群体B.非正式群体C.临时群体D.参照群体11．B是个体的一种缺乏状态，这种缺乏驱使人去行动，以解除紧张状态。A.动机B.需要C.性格D.能力12．提出双因素理论的心理学家是D。A.马斯洛B.阿德弗C.麦克利兰D.赫兹伯格13．当知觉者对一个人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征。这是A。A.晕轮效应B.刻板印象C.投射D.首因效应14．如果下属既无能力，也无意愿完成任务，则领导应该采用A。A.指示方式B.推销方式C.参与方式D.授权方式15．对组织行为学产生影响的学科有D。A.心理学B.社会心理学C.社会学D.前三个都是16．基本归因错误指个体在对他人的行为进行归因时，倾向于A。A.低估外在因素的影响B.低估内在因素的影响C.同时低估外在和内在因素的影响D.同时高估外在和内在因素的影响17．在真实的组织中，通过操作自变量而观察因变量变化的方法是D。A.案例研究B.现场调查C.实验室实验D.现场实验18．个体向往成为其成员的群体或个体视其成员为行为典范的群体是D。A.正式群体B.非正式群体C.临时群体D.参照群体三．名词解释1．角色第2页（共6页）中国地质大学（北京）继续教育学院2014年03课程考试角色是处于某一地位的个体根据他人的期望所表现出的一套行为模式。2．组织行为学组织行为学是采用系统分析的方法，研究一定组织中人的心理和行为的规律，从而提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。3．工作再设计工作再设计是指重新设计员工的工作职责、内容和方式等，以提高工作绩效。4．群体群体是由两人或两人以上互动的个体组成，个体之间具有稳定关系与共同目标，彼此意识到同属一群的集体。5．沟通沟通是思想、事实、信息、态度和感受等的传递与接受。沟通需要八个步骤：、形成思想、编码、传递、接收、译码、接受、使用、提供反馈。6．组织组织是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，...
