一．名词解释二．企业战略：是企业适应和主动利用环境变化的过程中，为建立和发挥优势而做出的一系列重大、长期和根本性的决策和行动。战略管理企业使命：企业长期承诺和价值驱动型战略的另一种更正式、专业、全面和具体的表达和传播形式，其核心内容不仅包括企业的宗旨，而且还包括企业的经验范围、经营方式、企业对关键成功因素的认知、企业对关键利益集团的承诺等。SWOT分析法：通过对企业外部环境与内部条件的分析，明确企业可以利用的机会和可能面临的风险，并将这些机会与企业的优势和劣势结合起来，形成企业的不同战略措施。一体化战略：指企业通过自己建立或者并购方式，将与主业相关的价值创造活动纳入企业边界的行为。多元化战略：指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括：产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化和资本的多元化。战略联盟：是两个以上的企业在保持自己法人的地位的前提下将自己的部分资源、能力和核心专长以某种形式合作整合，以实现各自的战略目的。国际化战略：企业跨国国家边界从事经营活动的战略行为。三．简答题1.企业的长期目标有哪些资产增长、销售增长、盈利性、市场份额、多元化经营的程度和性质、纵向一体化的程度和性质、每股收益、社会责任。2.企业目标有那些特征特征：可接受性、可检验性、可分解性、可实现性、可挑战性3.简述企业战略与企业文化的关系答：企业文化是企业员工所传承、分享和偏好的行为规范与价值取向营环境和竞争越来越动态的趋势下，建立于企业相匹配的企业文化，实施有效的战略管理有重要的意义，表现在以下方面：1、。在经有利于企业坚持战略承诺；2、有利于企业迅速作出恰当地反应性决策；3、有利于企业在战略实施过程中协调和整合企业内部的各种行动。4.影响行业进入壁垒高低因素有哪些答：1.规模经济，2.产品差异化3.资金需求4.与规模无关的成本劣势：5.获得经销渠道：6.政府政策。5.企业实行多元化战略动机有那些答：由两类因素组成：一类是多元化的刺激因素，这意味着企业的内外部环境因素出现了某种变化，这可能是机会或者是威胁，经理对于是否追求这种刺激有具有选择权；另一类是管理者子啊同不同目标函数下追求多元化的动机，几时内外部环境中不存在多元化的刺激因素，管理者也可能处于追求竞争优势或个人利益作出多元化的选择。6.描述什么是成本领先战略，该战略有何风险答：成本领先战略：通过建立和发挥成本优势，力求占据成本领先位置的战略。风险：1、忽视顾客需求2、技术进步导致设施和设备过时，而采用新技术的对手将获得更大成本优势；3、最大的威胁来自于模仿、学习和改变竞争的规则。1.论述题2.选择一家企业作为研究对象，研究该企业的发展史，描述不同历史发展阶段企业的经营环境、竞争优势与战略管理关系。（课本P23）格力空调成立于1991年的珠海格力股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。1.内部优势（Strengthes)：格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。2.内部劣势(Weaknesses)：虽然当前格力正在市场上仍处于从导地位，但仍值得鉴戒，随灭空调业变频拐点的到来，格力所面临的市场压力也逐渐加大。其次广州团购网，正在面临美的、海尔那些强无力合做敌手，且彼此之间的市场份额正在逐渐缩小时，格力也不得不调整策略，寻求正在处所空调营业上的冲破。3.外部机会（Opportunities）：中国的经济发展势头不可估量，也进一步带动了中央空调行业的发展。瞄准这些经济发展带来的机遇，近年来格力、美的、海尔中央空调纷纷进入轨道交通、房地产、通信、医疗卫生等工程项目，在商用空调市场大有作为。4.外部威胁（Threats）：外资品牌对本土企业的威胁，在我国中央空调市场表现明显。像海尔，美的，东芝等这些外部空调企业的威胁，中国格力空调企业面临着巨大的挑战，虽然国产企业有一定的本土优势，但是外资品牌在中央空调行业起步早，技术成熟，市场积累丰富。战略管理：市场开发：重点经验专卖店，通过良好的售后服务保证消费者的利益产品开发战略：产品...
