(五)加大对药品生产、流通环节的监管力度，打造一条绿色的透明通道。建立科学合理的药品定价机制，并完善药品市场的价格监督机制。提高供销环节的透明度，营造一个公平公正的竞争环境。医疗机构通过药品集中、公开招标采购的方式购迸所需药品，肃清药价虚高、高利润、高回扣等医疗行业的不正之风，使医生的处方行为回归公益性。(六)建立处方审评与监管制度。英国的处方分析与费用系统(PACT)通过信息化管理，将处方反馈的信息及时传送给医生和上级主管部门，对医生的处方行为进行有效的、高质量的监督。我国医院应该结合自身实际，充分利用信息平台实施动态管理，收集医生的处方信息，并及时进行反馈，从而实现高效、有序的处方审评和监管制度。医生作为医疗活动中的主体，其处方行为不仅受外界环境的影响，同时也是自身知识和经验共同作用的结果。就目前来看，国内有关医生个体特征对于药物处方行为的影响研究相对较少，因此深入探索其在决定医生最终处方中的作用大小并找出关键因素，对于发现问题、寻找对策、采取干预措施，真正从观念上和行动上确保合理用药，提高人民群众-547·的健康水平，具有重要而深远的现实意义。参考文献CllMahaj∞R，silflghNR，SirlghJ，etaLCurrent5c∞a南ofatti—mdeandImowledgeofphysiciansaboutrstiomlprescripuon：anovelcroe8-sectionalstudy[J]．JourdofPharma__cyandBioalli,％lSciences，2010。2(2)：132—136．F23曾雁冰，杨世民．对基本药物认知及临床应用情况的调查研究口]．中国药事，2008，22(9)：756·762．[3]柴佳鹏．临床医生处方行为的影响因素分析与实证研究[D]．上海：复旦大学，2009．[4]张翠华，贺如。基于医生处方行为的影响因素及约束机制分析口]．中国社会医学杂志，2011，28(4)：246-248．[5]AndersenM，KragstrupJ，SondergaardJ．HowconductingaclEnicMtrialaffectsphysicians’guiddineadherenceanddrugpreferences[J]．JAMA，2006，295(23)；2759-2764，[6]CockbumJ，SabdnaP．Pm商bingbehaviourindiI蛔lpractice；pa-洒’expematiomanddoctors’pel删(1'15ofpmientsa耻cta—ticma-aqIm6∞mire晓由[J]．BⅦ，199}，315：520-523．[7]毛华娟，戴伟辉．医师处方行为分析的研究现状CJ]．临床合理用药，2011，4(9A)：159-160．Is]o础aL，西．血F，Ro蛹PG，eta1．n舯idanandpatientcharacter-isticsassociatedwithpmc五ptmsandcostsofdrugsintheLazio嘶ofhaly口]．HealthPofiey，2010，95(2．3)：236-244．(收穑日期；2012-01-08)我院开展体检后续服务管理的实践仲学萍李宁生周淑娟王曼孙皖体检后续服务，是健康管理的一项重要工作，也是体检服务工作的延伸。医院开展体检后续服务，是体检服务的需要，是健康管理的需要，也是培养客户忠诚度的需要。体检后续服务主要包括为客户安排复查复检、联系专家咨询、落实住院治疗、定期追踪随访等。通过体检后续服务，能使受检人员在体检中发现的有关问题得到进一步的检查和治疗，从而提高他们的身体素质和生活质量。一、主要做法(一)健全管理制度是做好体检后续服务的保证：1．成立质量管理领导小组：体检后续服务是一项专业性很强的工作，事关受检人员的健康和生命，必须高度重视，认真对待。为此，体检中心(以下简称中心)DOI：10．3760／cnm．j．im'L1000-6672．2012．07．022作者单位：210002南京，解放军第八一蓬院体检中心通信作者：李宁生，Email：n沁sll∞gul@163．锄成立了由主任、主检医师、护士长组成的质量管理领导小组，负责检后服务工作的领导、组织和管理。并分工由主检医师和护士长具体负责。定期对检后服务质量进行分析和总结．检查工作是否落实，提出整改意见。2．完善制度管理：制度管理是做好检后的保证[1]。中心制定了《体检报告审核制度》、《通知受检人员复查制度》、《健康咨询制度》、《重要阳性结果登记制度》、《为受检人员联系检查、住院制度》、《追踪随访》等制度，为检后服务提供了制度的保证。中心实施体检报告由护士一总检医师一终检医师三级审核制度嘲，对每一份体检报告进行认真审查。防止体检报告中重要结果的遗漏和建议不当等问题发生。在体检...
