第1页共9页第一章：收货流程第一节：客户自送货流程一、流程描述:1、客户准备好货物，送货到收货处2、收货员对客户所发货物数量、质量进行检验，并根据公司价格标准确定收货价格；3、按照运单填制标准填写运单〔一式四联，第一联：存根联，第二联：提货凭证联，第三联：随货同行联第四联：财务联），按照标签填写要求写好标签，并粘贴在货物右上角处，形状不规则货物要贴在明显处，确保钻贴牢固，并填写货物入库交接单（一式两联：第一联存根联、第二联仓库留存联），并保证交接单描述货物与实际货物一致；4、将开好的运单一式四联交予客户送到前台接单处，接单员将运单准确无误输入信息系统，将运单一式四联交给收银员作财务受理；5、收银员核对信息系统内显示的费用明细与运单费用项目，按照财务受理要求以及信息系统操作要求进行电脑以及业务财务受理．6、收银员受理完毕后，将运单第二联提货凭证联返给客户，第一联存根联、第三联随货同行联交给接单员，留存第四联财务联回一级公司报帐；7、收货员持货物以及填制好的货物入库交接单，与保管员做入库交接．;8、保管员根据货物入库交接单与收货员验收货物入库，并在交接单上签字确认9、验收完毕后，保管员留存货物入库交接单第二联仓库留存联，收货员取回货物入库交接单存根联；10、保管员将货物入库交接单交给业务主管做电脑入库确认．11、流程结束，进入二级送货回一级流程．涉及单据：运单、货物入库交接单涉及岗位：收货员、接单员．收银员．保管员操作电脑岗位：接单员、收银员、业务主管第二节：提送货员上门提货流程一、流程描述1、业务主管根据信息系统内的提货信息制定提货通知单，指派提送货员到客户处提货，接单员在信息系统内车辆出场登记.2、提送货员到客户处，对客户所发货物数量、质量进行检验，并根据公司的收货价格标准确定收货价格；3、按照运单填制标准填写运单（对于付款方式为托运人付清的，要根据运单所写付款金额向客户收取运费），将运单第二联提货凭证联交给客户，留存运单其余三联；按标签填写要求填写标签并牢固贴于货箱右上角，形状不规则货物要贴于明显处，并填写货物入库交接单一式两联.4、提送货员提货完毕后将提货情况反馈给业务主管，业务主管在信息系统内做提货计划确认，并指派提送货员回二级公司或一级公司卸货，如回一级公司卸货，本流程终止，进入二级公司提货直接回一级公司流程.5、提送货员将运单三联（存根联、隨货同行联、财务联）以及货物入库交接单两联交给接单员，接单员做车辆入场登记，并将运单准确无误输入信息系统，在信息系统内做上门提货第2页共9页的操作.6、接单员准确录入运单后，将运单三联、货物入库交接单全部交给收银员作财务受理；7、收银员核对信息系统内显示的费用明细与运单费用项目，按照财务受理要求以及信息系统操作要求进行电脑以及业务财务受理。8、收银员受理完毕后，在交接单上签字确认，将运单第一联存根联、第三联随货同行联交给接单艮，留存第四联财务联，交接单两联全部返还提送货员到保管员处卸车。9、提送货员持交接单一式两联到保管员处做入库交接，保管员指导卸车组卸货，根据交接单验收货物，并在交接单上签字确认；10、验收完毕后，保管员留存货物入库交接单第二联仓库留存联，业务员取回货物入库交接单存根联；11、保管员将货物入库交接单交给业务主管做信息系统卸车入库确认；12、流程结束，进入二级送货回一级流程。涉及单据：提货通知单、运单、货物入库交接单♦涉及岗位.业备主管、提送货员、接单员、收银员、保管员操作电脑岗位：业务主管、接单员、收银员第3页共9页第三节：二级提货直接回一级流程一、流程描述1、提送货员提货完毕，根据业务主管指令直接送货回一级公司；2、提送货员将运单三联（存根联、隨货同行联、财务联）以及货物入库交接单两联交给一级公司接单员，接单员在信息系统内做车辆入场登记，并将运单准确无误输入信息系统，在信息系统内做上门提货的操作.3、接单员输入完毕的运单三联及货物入库交接单全部交给收银员作财务受理；4、收银员核对信息系统内显示的费用明细与运单费用项目，按照财务受理要求以及信息系统操作...
