浅谈西安华清池景区游客满意现状报告人：张育时间：2012.09.15西安华清池景区旅游现状分析报告序言：“千载风尘月，望骊山，依稀还是，旧时宫阙。寂寞芙蓉汤水冷，空对榴花如雪。数不尽，匆匆过客。当日风流今安在？只咸阳青冢长凄绝。向渭水，诉呜咽。开元盛世如鸿掠。想当年，玉环新嫁，两情何热？孰料马嵬坡前事，落得愁肠千结忍看着，香销玉灭。废政贪欢臣子乱，问玄宗，究属谁人错？嗟往事，寸肠裂。”──贺新郎《过华清池》凭借得天独厚的旅游资源优势,作为西安主导产业之一的旅游业经过20多年的发展,已经具有了相当大的规模。但是,旅游业作为朝阳产业,近年来已经引起了越来越多城市的关注,有的不惜投入巨额资金,想尽千方百计发展旅游,并且取得了显著的成效。而我市的旅游业横向比优势并不十分突出。在这个竞争日趋激烈的社会中,旅游业同其它事业一样,如果不思进取,必将难逃被淘汰的命运。西安旅游必须直面挑战。为此,2002年西安市委第十届全委会上提出建西部经济强市,创西部环境最佳旅游城市的奋斗目标,明确指出要创旅游购物环境最佳城市,并将旅游业到2006年总收入实现翻番,确定为全市8个翻番指标之一。【关键词】：西安旅游发展目录一、调查方案.......................................................................................-4-2西安华清池景区旅游现状分析报告（一）调查背景............................................................-4-（二）调查范围和对象..................................................-4-（三）调查内容............................................................-5-（四）调查方案设计.....................................................-4-（五）调查实施............................................................-5-二、调查分析.......................................................................................-5-（一）调查指标体系的构建............................................-5-（二）数据分析............................................................-5-1、游客基本信息......................................................-5-2游客对景区各个方面的评价.....................................-6-3对景区做好旅游工作的建议或意见..........................-11-三、调查总结.....................................................................................-12-一、调查方案（一）调查背景临潼区地处西安以东，南依秦岭，北面渭河，历史悠久，文化资源丰富，神话、历史、爱情、政治相互交融，秦的雄厚与唐的大气相辅相成，形成了临潼独特的历史文化氛围，是世界名胜之地，中外游客旅游的必选。旅游资源丰富，“文物甲天下”，有量大、类多、质高、系统的特点。2011年来来，临潼区旅游产业呈持续快速发展势头，旅游产业化升级不断加快，综合旅游服务功能日趋完善，各项旅游产业项目建设如火如荼，全年参观人数达到538万人。因此，为了大力促进临潼3西安华清池景区旅游现状分析报告区旅游事业的发展，我们特此进行此次游客满意度问卷调查。（二）调查范围和对象本次调查采用问卷的调查方式，进行随机抽样调查，在华清池景区发放问卷205份，实收200份有效问卷，对调查问卷实行不记名填写，保证了资料的真实性。（三）调查内容1、被调查者的基本信息，包括性别、年龄、游客来自地区以及所乘交通方式；2、被调查者对景区管理方面的评价，包括：交通便利性、餐饮、购物、导游讲解水平以及门票等等；3、对景区做好旅游工作的建议或意见；（四）调查方案设计为了达到方便调查实施、保证推断精度和调查效率、充分了解来华清池景区旅游的游客的真实感受，我们进行随机拦截式访问调查，再进行数据收集及整理分析，最后做出报告。（五）调查实施此次调查一共发放问卷205份，其中有效问卷200份，有效问卷占问卷总数的97.56%以上，问卷的数据录入整理由张育、焦阳两同学共同完成。4西安华清池景区旅游现状分析报告二、调查分析（一）调查指标体系的构建（1）背景资料：主要了...
