线上平店内网络维网络运营部工作流程网络运营部是保证线上项目正常运作的重要部门,其主要的工作内容包括外卖平台维护与监管微信公众号美文抖音等视频推广店内网络维护门店pos机财务收银体系的日常管理运营部总流程1.日常维护:竞价推广顾客评论商品销量成单关注2.平台维护及活动:流量活动曝光率下单转化率复购率单价区域人群购买顾客画像分析1•门店主流产品拍摄和转发(小龙虾上桌)2.门店产品拍摄和转发3.门店流量拍摄和转发4.门店产品操作拍摄和转发5.门店树立粉丝流量定位6.大众点评等评论媒体1,网络环境3.设备使用4.产品增减1.体系维护1•需求联系人:美团饿了么市场经理哗啦啦工程实施技术人员各类宣传平台账号两微一说明:1.各步骤详情见下页。2.流程中的职业和人员以实际情况为准。流程说明:1.月度计划呈报总经理。2.玉米平台BD进行活动对接和咨询3.线上平台产品生产与包装分别培训前厅与后厨负责人确认后法克实施4.线上产品要与哗啦啦系统对接实时两微一抖流程流程说明:1.策划方案内容的实施必须严格按照拟定计划执行。2.策划方案由线上负责人拟定,包括目的、执行方案、预计效果。总经门店操店内网络维护流程ERP管理流程数据反馈L会讨论J门店需求►主管►确定实施流程说明:1.门店提出需求管理人员操作及备档2.产品的更改规则的更改必须经过总经理审批同意操客户维护流程通知\J信息反馈►客户信息反馈表客服►主管客开发部/解答维护主管f解决处理方案流程说明:1.客服对信息反馈内进行收集制表。2.与开发部密切配合将问题处理解决。提出处