1护士职业压力与情绪管理第一部分护士职业压力与应对技术一认识压力又称应激stress是指当刺激事件打破了有机体的平衡和负荷能力或者超过了个体的能力所及时个体的心理体验构成心理压力的事件消极事件积极事件资料护士承受的压力已成为一种职业性危险一线护士心身疲劳缺乏被理解和尊重认为无发展前途职业满意度低离职意愿强烈急诊科ICU外科尤为严重二识别护理职业压力源1工作环境服务对象病情复杂变化迅速抢救危重病人可控性预测性低各种噪音场面刺激接触有害物质分泌物细菌病毒化学物质2工作负荷护理工作的内容和范畴不断拓宽护士缺编问题特别突出轮班工作制资料1696的护士发生睡眠障碍其中最主要的影响因素是轮班工作导致的生物节律紊乱特别是有3岁以下孩子的母亲3人际关系医护关系医生只把护士当助手未当作平等的同事来尊重护士的专业权力未被认同处理护患关系时普通的人际关系竞争控制符合他人标准4职业期望社会对护士的期望充满爱心善解人意高度负责技艺精湛娴熟护士自身的期望白衣天使较高的成就感同行的赞扬社会的认同病人的尊重5工作家庭矛盾工作特点导致护士投入家庭的精力减少有时候负面感受会影响家庭的和谐气氛家庭的责任和琐事又会消耗精力6职业发展不断学习新知识新理论和新技术面临职业发展的困境职称晋升机会少聘任制使护士成为主要变动的对象工作的不稳定性压力是人类心理构成的一部分压力反应提高了机体准备状态有利于机体的运动战斗或逃避使人能调整自己以适应环境适度的压力可提高警觉水平应对挑战完全脱离压力是不可能的过于持久的心理压力可降低机体的抗病能力三压力的影响机制四压力作用的结果1消极影响指高强度的或者持续时间长的压力超过个体适应能力时对个体健康的损害崩溃强烈工作压力带来的无助无望的情感表现生活很累失眠不安焦虑疲乏淡漠严重者出现慢性抑郁心身疲惫极端者可能产生自杀念头延缓压力反应当处于高度压力情境时并不发生而在事后一段时间才体验到压力反应
