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一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的各选项中，只有1个最符合题意）1.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是（）。A．生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱B．生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现C．安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现D．生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱参考答案：B答案解析：马斯洛的需要层次理论中，需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。试题点评：本题考查需要层次理论，参见教材P12。2.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（）。A．“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B．各种需要可以同时具有激励作用C．如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D．不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变参考答案：C答案解析：如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强，选项C说法有误。试题点评：本题考查ERG理论，参见教材P14。3.根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。A．满意B．没有满意C．不满D．没有不满参考答案：B答案解析：根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会招致员工没有满意。试题点评：本题考查双因素理论，参见教材P13。4.关于公平理论的说法，错误的是（）。A．员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B．教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C．感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D．在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同参考答案：B答案解析：一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较。试题点评：本题考查公平理论，参见教材P15-16。5.在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为（）。A．工具B．效价C．期望D．动机参考答案：A答案解析：个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为工具。试题点评：本题考查期望理论，参见教材P16。6.下列情境中，不适宜推行参与管理的是（）。A．完成任务的时间比较紧迫B．员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C．参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁D．组织文化支持员工的参与管理参考答案：A答案解析：推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是：在行动前，要有充裕的时间来进行参与。选项A完成任务的时间比较紧迫，所以不适宜推行参与管理。试题点评：本题考查参与管理，参见教材P19。7.根据领导的生命周期理论，当下属具有低能力—高意愿的特点时，适宜的领导风格是（）。A．指导式B．推销式C．参与式D．授权式参考答案：B答案解析：当被领导者的成熟度为低能力—高意愿时，适宜的领导风格是推销式。试题点评：本题考查与被领导者的成熟度相应的领导风格，参见教材P31。8.西蒙将决策过程分为三个阶段，依次是（）。A．设计活动—选择活动—智力活动B．选择阶段—确认阶段—发展阶段C．智力活动—设计活动—选择活动D．确认阶段—发展阶段—选择阶段参考答案：C答案解析：西蒙认为决策过程可以分为三个阶段，分为智力活动、设计活动和选择活动。试题点评：本题考查决策过程，参见教材P32。9.组织的纵向结构指的是（）。A．职能结构B．部门结构C．层次结构D．职权结构参考答案：C答案解析：层次结构又称为组织的纵向结构。试题点评：本题考查组织结构设计，参见教材P37。10.组织设计的主体工作是（）。A．职能设计B．管理规范的设计C．联系方式的设计D．组织结构的框架设计参考答案：D答案解析：组织结构的框架设计是组织设计的主体工作。试题点评：本题考查组织设计的程序，参见教材P39。11.具有直线—参谋制特点的组织形式属于（）。A．行政层级式B．矩阵组织形式C．职能制形式D．事业部制形式参考答案：C答案解析：职能制的主要特点有：职能分工、直线—参谋制和管理权力高度集中。试题点评：本题考查组织形式的划分，参见教材P40。12.矩阵组织形式在（）环境中较为有效。A．简单/静止B．复杂/静态C．简单/动态D．复...