临床病区护理质量标准(100分)护士长工作质量评分标准(15分)项目基本要求分值评价方法质量管理9分有与护理部目标相匹配的工作计划或工作重点,并落实
5分少一项扣0
3分有全院统一的规章制度,护士岗位职责、护理常规、操作规程等,有专科疾病护理常规,并及时修订严格执行
5分少一项扣0
1分,未及时更新扣0
1分/项,执行不到位扣0
2分/项实施护理质量自控,有监控内容,有改进
2分少一项扣0
2分有护理差错防范措施,有报告、处理、登记、讨论制度
5分未及时上报扣0
3分,未处理讨论扣0
3分有压疮、易跌倒等评估、预报、监控等制度并落实
5分未实施一项扣0
2分每月召开工休座谈会(含健康教育和意见反馈)不少于一次
1分少一次扣0
2分业务培训3分每月业务学习2次
1分少一次扣0
5分每月护士长业务查房不少于一次
5分少一次扣0
5分定期对护理人员进行“三基”和专业技能培训及考核
5分未按计划考核一人次扣0
2分资源管理3分按要求排班,合理应用人力资源
5分排班不合理扣0
1分/次定期对护理人员进行综合考评
1分考评不符合要求扣0
2分/次作息时间符合病人要求,6:00、13:30后进行常规护理工作
5分工作不符合要求扣0
1分/次常用物品如血压计、听诊器、手电筒等,设备吸引装置、吸氧装置等功能良好
1分装置及功能不符合要求扣0
2分/项病区管理评分标准(10分)项目基本要求分值评价方法病区要求3分病室整洁、安静、舒适、安全,物品放置有序0
5分一床不合格扣0
1分治疗室、护理站、抢救室、换药室整齐,干净0
5分一处不合格扣0
1分护士仪表端庄,挂牌上岗0
5分一处不合格扣0
1分床号标志清楚,床头卡填写正确,护理标识清晰0
5分一处不合格扣0
1分病人一览表护理级别标志清楚、规范,护理级别与医嘱单一致0
5分一处不合格扣0
1分有健康教育资料0