企业培训品质管理QC七种(大)手法工具--管理图问题的提出:如何确保绝大多数被抽检的产品件件合格且都在公差界限之内
解决的办法:(1)抽检改为全数检查;(2)仍然抽检但需压缩公差带来的上下限;选“代表”,对“代表”要求严格(3)增加抽样样本的数量,比每次只抽一件要好
办法(1)不可行,办法(2)、(3)与管理图原理完全吻合
质量特征值的规格上下界限用以验收产品质量,还必须要有管理图上下界限用以监控工序加工质量
前者是目的,后者是预防手段
一般由制造所生产出来的产品,受到多因素的影响都会有变动,这种现象称为产品质量波动,质量变异,引起变异的原因可分为两种:一为偶然原因,其所引起的质量波动被认为是正常的,不可避免而发生的原因,工程是处于稳定状态的
例如:同种原料内的变动、机器的振动引起的变动、熟手作业员的变动;另一为异常原因,其所引起的每一个变动都颇大,追究其原因并采取对策是可以避免的原因
例如:不同原料的变动、温度设置的不同、对生手未予训练立即操作等
一、管理图的原理就是利用统计的方法,计算出管理界限,控制异常原因所造成的产品质量波动的出现
将产品控制在偶然原因所造成的质量波动之内,稳定生产
当有异常原因造成的质量波动出现时发出报警,采取必要的措施,消除其异常现象,达到了预防不良品出现的目的,这就是管理图的原理,也是质量控制的原理
直方图是将某一时期的制造工程的状态作为分布,但是不能把握时间变动的问题
表示时间性的变动方法有推移图
管理图,将能避免的偏差与不可避免的偏差进行统计地区分,结合直方图的分布具有由合理的方法决定的管理界限线的推移图
引入两个概念:管理界限线……判断工程是否稳定,有无异常的基准线,分为三条
管理界限线上部管理界限线UCL(用虚线表示)中心线CL(用细实线表示)下部管理界限线LCL(用虚线表示)群……管理图中将数据分成的几个组,被称为群
偶然因素:不能够