食堂自主经营方案由于公司食堂采取的是对外承包的方式,尽管有后勤部门对食堂工作进行监督和检查,但由于不参与食堂内部管理和经营成本核算,不能从根本上控制其利润率,导致食堂服务质量差,员工投诉率居高不下
经多方调研,建议转换食堂的经营模式,变外发承包经营为公司自主经营
一、指导思想:加强管理、自主经营;保本微利、服务员工
不以利润率的高低来衡量食堂工作的好坏,而是以员工的满意率的高低来考核食堂工作人员,这就是自主经营的优势
为充分发挥这一优势,要求食堂管理人员要有高度的责任心和良好的职业道德,要建立一套科学的管理流程和绩效考核办法,确保饭菜质量有提高,价格有所下降,员工满意,吃得开心
并实现以下目标:1、流水化小锅炒菜,现炒现卖,增加菜的口味
2、保本微利经营,菜价每份平均下降0
5元,让利员工
3、微利部分(每月10000元)通过福利的方式回馈员工,最终实现零利润
4、对食堂工作人员实行全员绩效考核,确保各方面工作有较大提高
二、主要经营指标1、利润率:控制在5%以内
(每月10000元),其利润主要用于回馈员工,用于水果或降温用品
2、月营业额20万左右(7月份为15
)3、员工满意率:70%以上
(6月份抽样调查为45
6%)4、员工就餐率:90%以上
(目前为70%左右)5、员工月伙食标准:300元以内,其中:早餐1
5元,中餐3
5元,晚餐3
5元,夜宵1
(现在员工月伙食标准为350元左右)三、食堂人员编制:(合计编制18人,食堂现有编制为16人)1、食堂主管:1人2、厨师长兼采购:1人3、仓管:1人4、厨师:4人(注:因采取流水化小锅炒菜,厨师编制比食堂现有人数多1人)5、蒸饭工:1人6、早餐、夜宵厨师:1人7、厨工:6人8、保洁工:3人(注:保洁工编制比食堂现有人数多1人)四、食堂工作人员薪酬标准(伙食费全免)1、食堂主管:基本工资2000元,绩效考