任职资格与素质模型差异在以往和客户的交流中,我们经常会遇到客户这样表达他们的需求:“任职资格与素质模型现在很多大公司用,所以我们也想引进”
这种属于追求时髦,不管企业实际情况是否适合或者是否需要
“我们要做素质模型”,但一旦具体深入跟他沟通内容时,他就分不清任职资格与素质模型到底怎么回事,这种属于概念不清,需求不明确
“我们老板/总监听了某某课,觉得不错,我们想引进”
这种属于为引进工具而进行咨询,没有明确通过工具要解决什么问题
那么,任职资格与能力素质模型究竟有着怎样的差异
企业如何在不同的情况下合理地选择这两大工具
这都值得我们思索与探讨
一、两大工具的产生背景和理论基础能力素质模型起源于21世纪50年代初
当时,美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想
许多表面上很优秀的人才,在实际工作中的表现却令人非常失望
在这种情况下,麦克里兰(McClelland)博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法
在项目过程中,麦克里兰博士应用了奠定工作素质方法基础的一些关键性的理论和技术
例如:抛弃对人才条件的预设前提,从第一手材料出发,通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析,识别能够真正区分工作业绩的个人条件
因此能力素质模型就是把某职位中表现优异者和表现平平者区别开来的个体潜在的、较为持久的行为特征
任职资格的核心思想源于英国国家职业资格模式,指能在现实工作环境中有完成任务的能力,能按企业的标准来满足业绩要求的能力
即某岗位员工达到合格水平应该具备的各项要素的集合,包括知识、技能、经验、学历等,具有更加表面的、显性的特点
二、两大工具的差异能力素质模型关注的是员工应具备的深层次的素质,包括动机、品性、能力、个性等特征;任职资格关注的是合格员工应具备的浅层次的素质,包括知识、技能、经验、学历等因素,两者只能相互补充,而不能