[第1题](单选题)企业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是（）A.ERPB.MRPIIC.闭环MRPD.基本MRP[第2题](单选题)（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。A.竞争战略B.企业战略C.总体战略D.总体战略[第3题](单选题)（）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。A.竞争战略B.企业战略C.总体战略D.职能战略[第4题](单选题)B2C是指（）A.企业与企业的电子商务B.消费者与消费者的电子商务C.企业与消费者的电子商务D.企业与政府的电子商务[第5题](单选题)CRM的核心是（）A.客户关系管理B.客户价值管理C.客户发展规划D.客户培育[第6题](单选题)下面不是客户生命周期的是：（）A.考察期B.形成期C.推广期D.退化期[第7题](单选题)B2G是指：（）A.企业与消费者的电子商务B.企业与政府的电子商务C.消费者与消费者的电子商务D.企业与企业的电子商务[第8题](单选题)以下不是信息系统功能的是：（）A.信息采集B.信息存储C.信息传输D.信息恢复[第9题](单选题)在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是()。A.拓扑图B.数据流图C.直方图D.E-R图[第10题](单选题)自主开发方式的优点有（）A.开发费用低B.省时省力C.专业性高D.开发周期长[第11题](多选题)DBMS对数据库的保护主要通过以下四个方面实现（）A.数据库的恢复B.数据库的开发控制C.数据库的完整性控制D.数据库的安全性控制[第12题](多选题)按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（）有关，A.产品品种的多少B.产品复杂程度C.工艺特点D.生产设备[第13题](多选题)客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。A.可能发生在考察期B.可能发生在形成期C.可能发生在稳定期D.只发生在稳定期之后[第14题](多选题)电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）A.贸易洽谈B.广告宣传C.市场调查D.网上交易[第15题](多选题)下述工作中，哪些属于企业的辅助行为。（）A.训练员工B.购买原材料C.入站后勤工作D.出站后勤工作[第16题](多选题)EPR的核心管理思想主要体现在（）方面A.体现对整个供应链资源管理的思想B.体现对需求供给全面管理的思想C.体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想D.体现事先计划与事中控制的思想[第17题](多选题)专家系统的核心部分是（）A.知识库子系统B.知识获取子系统C.咨询解释子系统D.推理子系统[第18题](多选题)在信息资源管理的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。A.数据库B.业务C.产品D.事务处理系统（TPS）[第19题](多选题)供应链的目标是利润最大化，现代供应链的特征包括（）A.增值性B.动态性C.市场性D.面向用户需求[第20题](多选题)企业所有的资源包括（）A.物流B.商流C.资金流D.信息流[第21题](判断题)管理信息系统MIS不仅解决了信息存放的冗余问题，而且能够实现信息共享，大大提高信息效能（）A.正确B.错误[第22题](判断题)企业资源规划系统的发展经历了四个主要阶段：基本MRP，闭环MPR以及MPRII，ERP.（）A.正确B.错误[第23题](判断题)就企业而言，其信息化建设一般有两大任务：一是信息网络支撑平台的建设，二是网络软件的应用。（）A.正确B.错误[第24题](判断题)现代供应链是一种网链结构，由产品驱动，是高度一体化的提供产品和服务的增值过程。()A.正确B.错误[第25题](判断题)系统是由一些相互联系、相互作用的元素为完成所有的目标而组成的一个集合（）A.正确B.错误[第26题](判断题)客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。()A.正确B.错误[第27题](判断题)企业信息管理的最核心工程是数据工程。()A.正确B.错误[第28题](判断题)ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。()A.正确B.错误[第29题](判断题)在客户关系管理中，“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润。()A.正确B.错误[第30题](判断题)CRM的主要技术分为：分析层技术，优化层技术，企业应用系统集成层技术和用户层技术。（）A.正确B.错误
