欢迎阅读精品汇编资料培训工作管理标准1.目的为进一步开发人力资源，增强公司员工素质，不断促进各岗位的人岗匹配，保证公司目标的顺利实现，特制订本标准。2.适用范围本标准适用于公司全体员工。3.职责3.1人力资源岗位职责3.1.1确定培训政策和程序3.2受训人上级职责3.2.2协助培训组织者妥善安排工作时间，保证培训时间3.2.4培训效果的反馈3.3受训者职责3.3.2培训结束后按照本标准的要求按时完成培训效果的评价、行动计划的制定及实施，必要时对其他人员进行再培训3.3.3培训效果的反馈3.4总经理职责3.4.2与直接下属讨论培训结果，并协助制定行动计划和实施。4.工作要求4.1培训原则员工的培训坚持强制与自愿相结合、一般与重点相结合的原则。以业余培训为主，专项集中培训为辅。培训要有目标、有计划，减少盲目性。增加对培训过程的监督考核，注重培训的效果检验和反馈。4.2培训分类及内容“谁投资、谁受益”的思想，其中公司负担比例为90%，其余由个人负担。4.3培训需求分析企业公司员工培训工作管理标准欢迎阅读“培训是职工自身素质和公司发展的双赢途径”的职业理念。培训需求的主要依据为：4.4培训计划程序应根据自己的年度工作计划、个人的实际情况、培训需求调查问卷情况制定出适合自己的年度培训与发展计划。（公司整体发展战略和近期经营目标、个人培训与发展计划及重要程度评估情况制定公司年度培训计划，经总经理审核、批准后组织实施并报上级部门备案。（）综合管理部应提前一个月编制下月培训计划，并及时通知相关人员。培训计划一般应包括以下内容：培训项目的形式、课程设置方案、课程大纲、参考教材、教学方法、培训模型、考核方式、培训目的、培训时间、地点、参加人员及培训教师等。4.5培训师资建设与管理内部培训是企业员工内部兼职的行为，内部培训师不能因为培训或接受培训而影响本职工作。内部培训师承担相关的教学任务；负责内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平；学习、消化外部培训课程，引入企业；本专业领域或本部门的文化制度培训；在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训；根据培训部门设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应事先征得综合管理部的同意。在前期没有合适的内部讲师的情况下，公司将聘请外部培训公司来讲课，在此过程中逐渐培养自己的内部讲师队伍。公司应通过各种手段努力缩短此过渡期。外聘讲师必须根据公司的培训需要，提交教学内容和培训方案，并经综合管理部批准后实施。外聘讲师必须保质保量地完成双方协商的培训任务。4.6.培训信息系统4.7培训纪律4.8针对培训的行动计划及效果评估4.8.1培训结束后，可视培训情况组织座谈、讨论、交流等活动不断强化培训效果。4.8.1反应层面的评估。这类评估主要是考核受训者对讲义、师资、内容、方法、设施和对培训讲师的看法，培训内容是否合适等。这是一种浅层评估，主要通过设计问卷调查表、现场观察、综合座谈等形式进行。问卷调查表涉及问题的评价结果尽量量化，并由人力部门和培训教师组成质量改进小组，针对其中得分较低的地方，分析原因，找出改进办法。（）4.8.2学习层面的评估。主要是检查受训者通过培训，掌握了多少知识和技能。可以通过测验、考试、问卷调查、座谈会、心得报告等形式进行检查。4.8.3行为层的评估。欢迎阅读营造一个支持的政策氛围，鼓励受训人将所学应用到工作中去。（）培训结束两个月后，人力部门应跟踪参训人员的行动计划实施情况。A、与受训员工访谈。a、针对您的行动计划，您有哪些具体措施？b、比较您参加培训的后的技能差别，在您的实施过程中，您感觉课程中所学的东西对您有多大程度的帮助？c、您有哪些成功的应用案例？d、您希望此培训有哪些可以改进的地方B、与其直接上级的访谈。a、您觉得您的员工在培训结束后有哪些具体的应用？b、比较他参加培训前后的技能差别，这些应用对他本人的工作或您部门的工作有多大程度的帮助？c、您觉得他有哪些应用案例值得推广d、在他应用的过程中，您为他提供了哪些指导和支持e、您希望此项培训有哪些改进的地方C、与其同事的访谈）5．报告与记录：《X公司...
