A、客户可能选择了其他账户进入系统桌面图标”选项没有勾上2、下面哪一项参数，与CPU的性能无关?A．FSBB．CasheB、图标可能被误删除C、D、中毒的可能性最大CC．TDP显D．试题正文请将答案填入答题卡上，试卷上答题不计分，请不要在试卷上涂改。一、单选题(每题2分)1、客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？CHyper-Threading)3、ADSL宽带拨号时提示691错误是什么故障？DA、电话线路故障Bx电脑网卡故障CxADSLModen故障D、用户名或密码错误4、24针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是：CA.5V、12V、、0VB.12V、5V、、0VC.5V、、12V、0VD.12V、、5V、0V5、一台电脑上安装DDR2667(DIM1)和DDR2800(DIM2)两个内存，BIOS内存设置里面选择BySPD，那么内存的实际工作频率是：BA、两个内存的平均工作频率733B、667C、800D、为保证稳定工作，系统默认会降到5336、某小型激光打印机，说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100张„„”，结果客户连续打印了200张，这时最有可能出现以下什么结果：AA、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏；B、打印机在打印超过100张时不能继续打印，需要重新开机才能继续；C、打印机散热系统开始工作；D、100张这个数字只代表此打印机平均每天打印100张，可以连续使用一个月，所以只会导致耗材消耗过快而已。7、一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜色清晰较正常，右半边颜色较浅，最有可能是什么问题：A、打印机内加热组件损BB、粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽C、打印文档颜色深浅未设置好D、纸张质地不均匀8、现在主流复印机使用什么光源后，开机可以直接扫描或复印，无需预热：BA、荧光灯B、LED灯C、白炽灯D、红外线9、一个C类子网，最多可以容纳多少台电脑？BA、253B、254255D、25610、某笔记本在按Fn+“功能键”时，没有仍和反应，最有可能是什么问题：BA、键盘进水B、快捷键驱动D、笔记本键盘相B、油印D、激光D、以上答案A．址未安装C、键盘自身故障设置问题11、需要打印税票等三联内容，只能选购以下那种打印机：CA、喷墨打印机机C、针式打印机印机12、使用GHOST程序在做整盘对拷时，假如目标盘容量大于源盘，结果会是：BA、多余的空间会单独闲置出来重新创建B、GHOST程序会按比例重新增加调整每个分区容量C、GHOST会报错无法复制不对13、使用IE游览器来访问FTP服务器的地址，以下访问规则正确的是：AB.C.ftp:\\登陆名：登陆密码@登陆地D.ftp:\\登陆地址@登陆名：登陆密码14、某公司因发展需要开设新分支机构，新的分支机构地址重新分配，在现有的Vian网络中，我们需要做什么才能保证与其正常通讯？CA、需要在每个三层交换机或路由器中设置代理服务器；B、在所有计算机中加入不同网段的IP地址；C、需要在每个三层交换机或路由器中加入不同网络的静态路由；D、路由器、交换机功能强大，我们什么都不用做。15、某金融机构里面原来有台电脑网络办公使用正常，但更换新电脑后网络不通，使用的是原有IP地址，本地连接无异常，最有可能是哪里出了故障：BA、新电脑的网卡故障，需要通知厂商上门维修；B、需要通知网管对MAC地址重新做绑定；C、检查网线是不是有故障，或接触不良；D、可以更换个IP地址试试。16、下列不属于Word2007和Excel2007通用快捷键的是：BA、Ctrl+Y（反还原）B、Ctrl+“[”或“]”（调整字体大小）C、Ctrl+U（下划线）D、F12（另存为）17、编辑Excel表格时，用鼠标选中A1,然后按住“Shift”键同时选中B5,结果是：AA、A1到A5,B1到B5全部选中B、只有A1和B5被选中C、A1到A5,加上B5被选中D、A1加上B1到B5被选中18、笔记本开机时能听见开机音乐，但显示屏却没显示，首先我们应该判断哪里的故障：DA、可能是显示屏硬件故障，直接打电话报修B、可能是显卡驱动的故障C、可能是笔记本电源供电不足D、用键盘的Fn+“显示器切换键”切换显示器19、将Excel表格中临近两个单元格合并成一个单元格后，单元格中的内容：AA.只保留左上角单元格内容B.2个单元格内容均保留C.只保留第2个单元格内容D.2个单元格内容全部丢失20、关于宏病毒的叙述不正确的是：AA.杀毒软件发现带有宏病毒的文件通常会直接将...
