团队沟通是团队合作的基础,但是,对于很多团队来说,成员可能会因为各种各样的原因使得彼此的沟通出现障碍,拉低团队整体的工作效率
特别是团队逐渐扩大的时候,这个问题会越来越严重
首先,你要找到问题的根源
当你觉得团队的沟通不畅的时候,一定要先弄清楚哪里出现了问题以及问题发生的原因
一开始做评估时,或许你可以很快找到问题在哪
不过,大多数情况下,你得经过认真反省并观察团队的状况,再对整个过程进行全面评估后,才能发现它
接下来,我会重点介绍导致团队沟通不畅的一些最常见的原因,你可以对照着检查自己的团队出现了哪些问题
只有明确了问题之后,你才能解决问题
在每一个导致团队沟通不畅的原因后面,我还补充了一些建议
不过,要先说明的是,这些建议只是一些想法与原则,而不是成功的关键
要知道每个团队都是不同的,所以可能这些建议对某些团队有用,对其他团队就不适用了
(不好意思,现实就是这么残酷
)原因:你自身的问题这是最难评估到的一点
你要花时间思考一下自己在团队中的角色,多想想你的言行是如何影响团队沟通的,在团队中你是否扮演了关键的角色
在这一点上,你可以想想自己的性格和沟通风格(必要时可以借助指标或者测评):你是否擅于倾听
你擅长推进团队的讨论吗
你构建了怎样的团队氛围
如果你发现很难做自我评估,那就去寻求夕甘爰吧
比如:找团队以外的冲立人”,像专业的教练、心理学家或者顾问
解决办法:如果你发现自己可能是导致沟通问题的原因,并且准备好承认这些,那就赶紧行动起来吧
想办法在团队中做出改变需要下苦功夫,其中一些可行的策略有:培养你的管理技能、培养你的沟通技巧、培养你的倾听技巧
原因:团队的问题有时候团队沟通仅仅是团队问题的冰山一角,在这个问题下面可能还藏着团队凝聚力不足、团队文化氛围差或者团队协作不统一等大问题
虽然团队管理及相关话题又是另一个领域,旦在这里我们可以谈几个让团队高效运转