对酒店或饭店一词的解释可追溯到千年以前,早在1800年《国际词典》一书中写到:“饭店是为大众准备住宿、饮食与服务的一种建筑或场所
”一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所
具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织
目录1词语释义读音1酒店的几种英文单词1概念及发展里程概念1发展里程1国外酒店的产生和发展1我国旅游酒店的产生和发展1服务及设施前台接待设施1客房接待设施1餐饮接待设施1娱乐服务设施1酒店经营保障设施1分类和等级酒店的分类1按酒店建筑规模分类1酒店星级划分标准世界酒店之最1中国酒店业的现状及前景概述1现状及发展趋势1不可忽视的软伤1未来现象与趋势1酒店产品质量标准基本概念什么是酒店产品1酒店产品质量的标准1酒店的特点和任务1根据酒店的经营性质分1根据酒店客房数量和规模划分1根据酒店地理位置划分1划分原则1划分等级1接待礼仪1送客礼仪1迎送工作中的具体事务1接待礼仪要求1设置原则1具体设置1层级体制1科学管理1最佳酒店标准1国内较好连锁酒店推荐1瑞士酒店管理学校1其他国家酒店管理1常识1相关条款11
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