四项措施完善计生优质服务今年来，XX县区紧紧围绕群众生活、生育、节育及生殖保健等开展综合服务，四措并举走出了一条管理融于服务，以服务促管理，以管理促发展的路子，有力地促进了全区人口计生事业的发展。宣传教育服务多样化。一是开展阵地宣传。充分利用乡镇、村人口学校，分期分批开展培训，宣传教育广大干群自觉实行计划生育。二是开展载体宣传。深入开展关爱女孩、婚育新风进万家等活动，营造男女平等、少生优生的舆论环境。三是开展长期宣传。在中心XX县区设置大型喷绘宣传画，安装固定规范的计生标语灯箱，每个乡镇建立一个大型计划生育宣传长廊。生殖保健服务系列化。紧紧围绕优生优育咨询、围产期保健、妇科病普查普治等，以婚前婚后、孕前孕后、产前产后、术前术后为重点，免费开展计划生育节育技术服务、孕期保健全程服务、妇科疾病检查与咨询服务等，为广大育龄群众送健康。避孕节育服务知情化。积极推行避孕节育知情选择，提高药具的应用率和有效率，对避孕节育手术对象实行免费服务、使广大育龄妇女把握避孕节育的主动权。“五个一”服务便民化。认真落实首问责任制，对有关计划生育来信、来访和办理有关证件的群众，从第一个接待人开始，就进入办理程序，对不属于自己职责范围内的，要负责与职能科室联系，杜绝推诿应付等现象。实行计划生育“一站式”服务。推行服务承诺制，公开办证程序和收费标准，该办的证件，只要符合条件、手续齐全，随到随办。优化计生政务公开程序，做到一目了然，接受群众监督。以计生执法科室为主，各有关科室联动做到一体执法，杜绝重复执法现象发生。对群众举报的计生信访件一办到底，做到件件有落实，件件有回复。第二篇：科室优质服务十项措施科室优质服务十项措施1、严格执行规章制度和操作规程，做好查对，坚决杜绝差第1页共7页错事故发生。2、做到用语文明，举止端庄，态度和蔼，解释耐心，对病人微笑服务。如：对病人面带微笑，病人来取药时，双手接方，说：您好，请您稍等；病人离开的时候，说：请您慢走。3、每天必须有详细的交接班记录，特殊药品必须进行每班交接。4、主动协助护士取药，必要时派专人送药到科室。5、药房清洁必须做到干净、整洁、卫生。6、工作人员不得在科室吸烟和在窗口打接手机。7、定期组织科室人员进行学习、培训，增强服务意识，规范服务行为，提高服务质量。8、设立特殊病患信息反馈登记本。如遇某药品短缺、或者特需的可与药房工作人员联系，留下电话号码，等药品到后马上通知病人或家属。9、深入临床，促进合理用药。10、张贴所有特殊用药（包括麻醉、精神、医用毒性）以及抗生素等使用规范，减少病患疑问。第三篇：XX县区完善措施全面推进计生优质服务创建工作XX县区完善措施全面推进计生优质服务创建工作今年以来，XX县区结合实际，加大人口计生工作的创新力度，不断完善工作措施，借助各种有效载体，丰富和深化计生优质服务内涵，确保全区创建“全国计划生育优质服务先进区”各项工作的落实。一、强化宣传，营造氛围，提高群众参与人口计生工作的积极性。以“六项工程”（保障养老工程、救济救助工程、奖励扶持工程、成才就业工程、优先优惠工程、关爱女孩工程）和打造“诚信计生”以及创建国家级计生优质服务先进区活动为载体，扎实开展“生育关怀〃幸福家庭”行动。今年该区采取定期开展宣传咨询活动，更新户外宣传图版和壁字等措施，广泛宣传人口计生政策，造浓工作氛围。年初至今，该区重新制作和规范了13个计生大型户外宣传牌，更新了110个计生宣传栏，书写了470多条温馨标语，累计开展宣传咨询活动17次，受教育的群众已达4.3万人次。促进了群众积极参与人口计生第2页共7页工作的积极性。二、完善群众自治模式，深化诚信计生工作。围绕诚信计生工作重点，发挥计生协会优势，积极组织群众参与，推动诚信计生工作深入开展。目前全区132个村（居、社区）全面开展了诚信计生工作，80%的群众签订了《诚信计生诚诺书》和《诚信计生协议书》，全区所有的村（居、社区）基本建立了“两委负总责、协会当骨干、家庭为中心、群众做主人”的诚信计生工作机制。全面推进计划生育的村务公开，认真做好计...
