体育局文明执法实施方案为进一步提升服务水平和工作效能,根据市纪委派驻七组《关于开展“文明执法促和谐、高效服务促发展”主题实践活动的意见》的要求,结合实际,制定实施方案如下:一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以人为本,坚持科学发展观,以“文明执法促和谐、高效服务促发展”为主题,充分发挥党组织的政治优势、思想优势和组织优势,不断加强和改进党的思想、组织、作风和制度建设,增强党组织的凝聚力和战斗力,为我市体育事业发展提供政治思想和组织保证
二、目标要求(一)不断转变工作作风
牢固树立科学发展观,不断转变工作作风,按照“谁分管、谁负责”的原则,进一步明晰岗位责任、细化职责内容
明确主要领导、分管领导和工作人员的具体责任,用细致、优质的服务,赢得群众满意
对基层和群众反映的有关问题做到事事有答复,件件有回音,树立机关良好形象
(二)不断完善规章制度
严格执行作息制度、禁酒令等规定,上班时间不办私事,不上网聊天、玩游戏,不干与工作无关的事
自觉遵守规章制度,严格科室管理,健全服务机制,落实首问责任制、服务承诺制、限时办理制、ab岗工作制等优质服务基本制度,完善工作流程、工作规划和行为规范
能模范遵守学习制度、办文制度、保密制度、财务制度和廉政风险管理制度等各项制度
(三)不断提高服务质量
认真做好群众来信来访工作,坚持投诉监督制度,公开行风举报电话,强化信访接待责任制,妥善处理各类问题及矛盾
要强化服务软环境建设,落实承诺,严格执行文明办公,不断改进工作作风
要落实各项联系村政策,创新工作举措,将好事办好、办实
要坚持“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则,内强素质,培养“四有”职工队伍,提高职工思想道德素质和科学文化素质,塑良好的形象,第1页共4页促进四个文明建设再上新的台阶
要把创建文明单位工作纳入总体目标,实行目标管理、层层落实责任
要重点抓好党务政务公开