图书馆个性化体系的构建探索论文关键词:高校图书馆个性化服务信息论文摘要
本文就高校图书馆开展个性化服务的必要性和个性化服务的形式进行了阐述并提出了开展个性化服务保障体系的办法
高校图书馆的个性化服务是数字化时代高校图书馆为读者提供信息服务的新模式
利用自身得天独厚的优势和丰富的信息资源为读者提供更好、更高水平的服务和有效的知识共享平台,利用全新的管理手段和服务理念,开展高校图书馆个性化服务,应该成为高校图书馆建设的基本理念
随着计算机技术、信息技术、互联网技术的迅猛发展,二十一世纪的社会正在步入一个全新的信息科技时代
高校图书馆作为高校的文献信息中心和为教学、科研服务的学术性机构,其服务观念、服务内容、服务方式、服务手段、服务技术和设备等方面也随着时代的变迁发生了巨大变化
一、高校图书馆开展个性化服务的必要性所谓个性化信息服务是指一个以用户为中心、用户可操作的、个性化地收集组织数字资源的门户
是高校图书馆按照不同读者信息需求和信息行为提供有针对性地差异服务
图书馆从诞生之日起,服务便成了它永恒的主题
随着社会的发展和时代的进步,读者对图书馆的服务要求越来越高
方便、快捷、全面、新颖的服务成了众多读者索取信息资源时对图书馆服务空前迫切的需求
图书馆工作人员的工作称职与否不再像过去一样以看他为读者提供了多少次服务来衡量而是看他为读者提供了多少信息、解决多少问题
个性化服务表现为服务时空的个性化,服务方式的个性化和服务内容的个性化
即用户在希望的时间和希望的地点能够得到图书馆满意地服务,图书馆可以根据用户个人爱好或特点来开展读者服务,图书馆向用户提供的服务不再千篇一律
高校图书馆的个性化服务具体讲就是在不同读者多样性和个性化基础上的,根据用户不同的个性化信息需求,实施个性化定制服务,使图书馆的读者服务从过去的以文献服务为主转第1页共5页移到了现在的以信息服务为主
突出强化了人的中