面试时应如何提咨询面试时,面试者与求职者间的咨询答对话,是主要重头戏
美国加州大学圣地亚哥分校的人力资源网站指出,在面试时,搜集的材料主要包括:■确认应征者在履历表上所写的信息
■理解应征者的工作才能
■评估应征者与企业或部门的文化是否契合,例如,工作步调、工作风格
■明白应征者更换工作的动机
咨询题的品种要完好搜集必要信息,面试者能够透过不同类型的咨询题,技巧性地引导观察求职者
企管参谋史密斯(GregorySmith)在CEORefresher杂志上指出,面试时能够运用的咨询题品种,包括以下六种:1
是非题式的咨询题
这种咨询题只需要求职者答复是或不是,以确认面试者手上已有的材料
面试者应该只在必要时才使用这种咨询题,由于这种咨询题只是重复已有信息,不会增加公司对求职者的理解
例如,“在你搬到北京之前,你是不是已经在那家公司工作十年了
行为式的咨询题
这种咨询题的目的,是让求职者以过去的行为实例答复下列咨询题,面试者能够从中评估求职者的行为、经历及动机等
例如,“你有没有老总不在时,必须本人做重要决定的经历
你那时候是如何处理的
”“上一次你必须在时间紧迫的情形下完成工作是什么时候
你当时如何做的
”“你可不能够告诉我一个你不得不越权行事的经历
”“你曾经主动争取更多的工作职责吗
”“你参与过规模最大的工程是什么
开放式的咨询题
这种咨询题的目的,是让求职者比拟深化地议论本人
例如,“为什么你想离开现有的工作
”“为什么你想参加我们公司
”“我们公司录用你的最大好处是什么
”“在你原来的工作中,你最重要的职责是什么
假设式的咨询题
这种咨询题没有对错,只是让求职者表达本人的看法和意见
例如,“有一种工作是忙的时候特别忙,闲的时候特别闲;另一种工作是工作量特别稳定,你会选择哪一种工作,为什么
”“假如你必须从两种极端中取舍,你希望上司采取放任式的治理,只