20XX年江苏学信学院千训总结南京中医药大学张一冰--南京中医药大学张一冰这次，我非常荣幸能参加由江苏学信职业培训学院举办的千训就业提升培训。通过周末在南京财经大学的学习，我感触很深，收获颇多。5月10日（周六）是千训就业提升培训正式开始的第一天。上午是户外拓展的活动。在老师的组织和带领下，在各种团体小游戏中，我们这些不同学校不同专业的同学彼此认识，加深了解。特别是在“七巧板”的项目中，所有的同学分成14个小组，通过完成任务来为自己的团队加分。这更加增强了我们的团队意识与合作精神。在整个户外拓展的过程中，我逐渐有了归属感，融入群体中。下午是由学信学院陈文娟老师主讲的《人际关系》课程。她不同于一般的大学讲师那样毫无生气地教书，而是通过举例子并结合自己职场经验，向我们传授人际关系的经验与诀窍。陈老师从讲课一开始就打破了很多人认为人际关系只是单纯带来财富和出路的误区。她结合自己的经历，提出人际关系的重要性在于：1.组织优势弥补个人劣势。2.人际关系能够在自己犹豫、纠结的时候给予参考、意见。3.人际关系能够丰富生活。之后，陈老师分析了我们大学生以及毕业后的人脉，包括家庭关系、老师关系、同学关系、异性关系、社会关系、职场关系，以及如何建立和维护这人脉的方法。例如要和老师建立长期友好的人脉关系，应当多做一点、主动一点、互动一点；而在日后的工作单位中，对上级领导，则应该讲答案、给结果、表决心。那么在人际关系的原则中，陈文娟老师介绍了三大基本法则：黄金法则（你想要别人怎么对你，你就怎么先对别人）、白金法则（给对方想要的）、钻石法则（互惠互利，持续双赢）。这对我这样一个即将毕业、第1页共12页初入职场的普通大学生非常受用。最后，陈老师谈到人际交往中一个非常重要的问题——沟通。她通过“你说我画”的小互动，为我们说明了无法进行有效沟通的原因与可能导致的问题，从而引入关于如何提高沟通技巧的问题。有效的沟通必须包括“听”、“看”、“问”、“说”。5月11日（周日）全天是形象礼仪课，由黄哲琼老师主讲。黄老师先是解释了礼仪的重要性，使我们了解到礼仪在生活中必不可少。礼仪不仅代表了一个人的素质，对外来说，也代表了一个公司的形象。通过黄老师的阐述，我了解到礼仪的核心在于男女有别，长幼有异，尊卑有序；礼仪的心态是积极的心态，尊重的心态，自律的心态，宽容的心态。而后，黄老师开始对仪容、仪表、仪态分别进行说明。仪容包括面部、头发、手。对我这样的男生来说，头发应该洁净、整齐，无头屑，同时前发不覆额，侧发不及耳，后发不及领。同时面部没有油光；眼睛不能有分泌物，不能有血丝；耳部应内外干净；鼻要无鼻毛，干净；嘴要清洁，无口气。手要干净，不留长指甲。微笑时，为了使对方感受到真诚，应尽可能露出八颗牙齿。最后，黄老师将仪容的境界总结为净、精、镜，非常精辟。在仪表方面，黄老师总结为tpo原则：time（时间、季节、时令、时代），place（地点、场合、身份），object（目的、对象）。皮鞋、皮带、皮包是男人三宝，需要多多注意。在仪态方面，黄老师从站、坐、走、蹲、手势，一一为我们做介绍。接待礼仪中，收入、年龄、婚姻、健康、经历是一定不能问的。在介绍的时候，应先把下级介绍给上级；应先把晚辈介绍给长辈；应先把男士介绍给女士；应先把主人介绍给客人。握手时，大方伸手、虎口相对、面带微笑；目视前方、力度7分、3秒即可。5月17日的一整天都是马宜勇老师的《语言表达》课程。他通过自己的演说，是我们了解到演说的魅力：通过开口演说，能够建立信心，激发潜能，拓展人脉，同时展现领袖风采。那么，对于自身的演讲恐惧该怎么办呢。有些同学心里不断地告诉自己演讲时不要紧张，可是真正站在台上却腿打颤，话到嘴边怎么也说不出。马老师给出了自己的建议：方法突破，自我第2页共12页确认，次数突破。一个人的表达，说话的内容其实只占7%，语音占38%。真正重要的则是肢体动作，占55%。马老师介绍了万能公式：好高名，感呼祝。“好”，就是要语气上扬，称呼对。“高”是指情绪高昂，语音语调要高。“名”是指对自己名字解释要慢，同时要拆...
