2022员工管理的三个心理问题员工管理的三个心理问题员工管理需合理，须要了解一些问题。下面是我搜集整理的员工管理的三个心理问题，欢迎阅读，供大家参考和借鉴!一、职业倦怠职业倦怠(jobburnout)的概念最早由美国临床心理学家费登伯格(Freudenberger)提出，指个体在面对过度的工作需求时，产生的身体和心情的极度疲惫状态。第1页共12页Maslach的定义：在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体及个人成就感降低的现象。职业倦怠有三个方面：心情耗竭、人格解体、个人成就感降低二、要求-限制模型要求-限制模型是一种工作压力的探讨方法和测量工具。工作压力由于其对工作满足感、缺勤率、离职率甚至身体健康等诸多因素的重要影响，始终备受心理学家们的关注。探讨人员很早便留意到工作压力与某些工作特征如工作要求和工作自主性等要素之间的亲密关系，并以此为基础建立了一些理论模型来予以描述。第2页共12页Karasek(1979)的工作要求限制模型(JobDemand-ControlModel，以下简称JD-C模型)便是其中最胜利的一个，并成为当前关于工作压力的主流模型之一。Karasek认为，工作压力来源于工作本身所包含的2个关键特征即工作要求和工作限制的共同影响：工作要求是指存在于工作情境中反映员工所从事的工作任务的数量和困难程度的因素，即压力源，如工作负荷、角色冲突以及问题解决要求等;工作限制则反映了员工能够对工作行为施加影响的程度或者称为第3页共12页工作决策幅度。JD-C模型包含2个基本假设：(1)高工作要求，低工作限制导致高工作压力;(2)当工作要求和工作限制均处于高水平常，工作动机增加，因此有利于提高员工的工作绩效和工作满足感。在这种状况下，高工作要求非但不是压力源，反而是对员工的激励因素，产生所谓;有益的压力;(;goodstress;)。当员工处于高水平工作要求下时，工作限制可以防止员工受到过大的工作压力的损害，因而具有缓冲作用，或者说是第4页共12页一种爱护机制。三、工作-家庭平衡工作家庭平衡对于员工个人的身心健康、组织的效率和社会的和谐发展是一个重要的`问题。探讨表明员工对工作角色的高度卷入会带来工作对家庭的不平衡，进而产生冲突(Greenhaus和Parafiuraman，1999;Aryee，2005)。而社会支持通常有利于降低个体在平衡工作和家庭角色两个角色的冲突，当组织实施与员工家庭相关的友好政策时，有助于个体的工作-家庭平衡，提高个体对工作的满足感。第5页共12页目前,有关工作-家庭平衡概念有2类主要观点：工作-家庭平衡是个人的主观感受:Greenhaus等人(2003)认为工作-家庭平衡指的是：;个体能均衡地参加工作角色和家庭角色,并能均衡地从这两个角色中体验到满足感。;这个定义强调的是主动的角色平衡,并注意角色满足感的体验。在Greenhaus等人看来,工作-家庭平衡是个体的主观意念或者价值取向的体现。个体在平衡工作和家庭这两个角色时,在时间上和心理上不行避开地要卷入到这两个角色中去。Greenhaus和Allen(2022)再次对工作-家庭平衡给出新的定第6页共12页义：;个体在工作和家庭角色中的成效和满足感与个体把优先权赐予哪个角色相一样的程度。;这个概念表明工作-家庭平衡是一个心理结构,即个体内心对平衡的评断。也就是说,假如在个体的自我概念中工作优先于家庭,那么个体会更情愿在工作中投入更多的时间、精力等,反之,则在家庭中投入较多的时间和精力。虽然投入的时间和精力在客观上不相等,但个体却从工作和家庭这两个角色中所获得的成效与满足感中感到二者的平衡。因而,这是一种主观上的平衡。工作-家庭平衡是客观平衡:Grzywacz等人(2022)将工作-家庭平衡的定义导向了一个全新的第7页共12页视角,他们认为：;工作-家庭平衡是一种角色期望的达成,这种达成是通过在工作和家庭领域中与角色相关的合作者的协商和共享来完成的。;这个定义将平衡锁定在个体在工作和家庭角色相关责任的履行上,而不强调主观体验到的满足感。Grzywacz等人(2022)指出,假如一个人认为自己工作-家庭是平衡的,那么他就会觉得自己在工作和家庭中所履行的职责也是同等的,但事实上二者却并不一样,因此通过满足感去给平衡下定义是有问题的。他们强调探讨者应当将视角从工...
