医院长公开承诺书二、服务宗旨
精心诊疗、合理收费,以精湛的技术、优质的服务、科学的管理竭诚为广大患者服务
三、服务承诺:1、医护人员廉洁行医,坚决遏止开单提成、收受红包或回扣、接受馈赠或宴请等
2、根据患者病情,合理用药和检查,不开大处方,最大限度地减少患者的经济负担
3、严格执行国家制定的医疗服务收费标准,杜绝乱收费,住院病人费用实行“一日清单制”,常用药品、治疗费、检查费公示上墙,增加收费透明度
4、严把药品购入关,保证药品质量,杜绝购进和使用伪劣、过期失效药品
5、以一流的技术、一流的服务赢得患者的信任,开展礼貌接诊、文明待人、热情服务、不推诿、敷衍病人
6、一切以病人为中心,以尊重病人的人格为核心,实施住院环境园林化,病房设施标准化,住院生活家庭化,医院管理人性化
7、门诊设导医、咨询服务台
开设24小时咨询热线:20XXxx,随时为您解惑答疑;紧急援助电话:68953120,全天候为您提供上门接诊服务
8、定期进行患者及家属满意度调查,设立投诉意见箱,虚心接受各届人士的监督
监督电话:20XXxx医院长公开承诺书篇二为了强化医护人员的职业操守,严格执行卫生部的八项行业纪律要求,坚决治理医药购销和医疗服务中的不正之风,努力创建党和政府放心,人民群众满意的医疗环境,促进卫生行业风气的根本好转,我们郑重向社会作出以下承诺:一、教育医务工作者恪尽职守、敬业奉献
礼貌接诊、文明待人,热情服务、态度和蔼,不推诿、刁难病人
二、坚持财务收支由财务部门统一管理,不设小金库
三、文明从医,廉洁自律
谢绝接受患者及亲友吃请及馈第1页共3页赠红包和其它物品
对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内交到单位指定部门
四、遵纪守法,拒收回扣
医务人员不得以任何名义接受药品、器械、试剂生产经营企业和个人的回扣、提成和其它利益
五、崇尚医德,关爱患者,在本院能满足患者基本诊疗条件情况下,医