医院职能科室满意度调查表1、您认为职能科室对临床一线的服务意识如何。a、好b、一般c、不好2、您认为职能科室工作人员对临床一线的服务态度如何。a、好b、一般c、不好3、您认为职能科室对临床一线的服务效率如何。a、好b、一般c、不好4、您认为职能科室工作人员责任心如何。a、好b、一般c、不好5、职能科室在临床一线服务中，是否存在推诿扯皮现象。a、没有b、存在6、医院职能科室有没有不作为、乱作为现象。a、没有b、有7、职能科室能否积极主动为临床一线解决实际困难。a、能b、不能8、您认为职能科室能否深入临床一线。a、能b、一般c、不能9、您认为职能科室工作人员劳动纪律如何。a、好b、一般c、不好10、您认为职能科室工作人员组织纪律如何。a、好b、一般c、不好11、您认为职能科室在协作方面如何。a、好第1页共12页b、一般c、不好12、您认为医院职能科室的风气如何。a、好b、一般c、不好病人满意度问卷调查尊敬的朋友：为了帮助我们加强医院管理，客观、准确地评价医院各部门，更好地提高医疗服务质量，请您在此表相应的选项上打“√”，谢谢支持。1、您对医院的服务态度：a、满意b、较满意c、一般d、不满意2、您对护士的服务态度：a、满意b、较满意c、一般d、不满意3您对检查科室的服务态度：a、满意b、较满意c、一般d、不满意4、您对医生给您的诊病效果：a、满意b、较满意c、一般d、不满意5、您护士的护理技术：a、满意b、较满意c、一般第2页共12页d、不满意6、您是否了解经治医师、责任护士的姓名：a、了解b、不了解7、医生有没有主动向您或家属介绍病情、治疗方案：a、有b、没有8、医生有没有收受“红包”。a、没有b、有9、医务人员是否向您介绍住院的有关规定、便民措施。a、详细介绍b、大概介绍c、没有介绍10、医务人员有没有向您发放住院收费每日清单。a、有b、没有11、对“一日清单”有疑问时，医务人员是否向您：a、耐心解释b、不耐心解释c、不解释12、您所接触的科室及工作人员有没有收费不给发票的现象：a、没有b、有13、住院看病办理各种手续是否方便。a、方便b、不方便14、您对医院环境、后勤是否满意。a、满意b、较满意c、一般d、不满意15、您最满意的医务人员：请列出：16、您最不满意的医务人员：请列出：17、对医院的意见或建议：谢谢您的宝贵意见：第二篇：医院满意度调查表ii-1医院住院患者满意度调查表（20例/科室）第3页共12页尊敬的患者朋友：非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷，请您如实填写下表，在相应的选项中打“√”，以帮助医院不断改进工作，谢谢您的合作与支持。住院时间：就诊科室：住院号：1、您在住院期间，对医院就医环境的印象是a、非常满意b、比较满意c、基本满意d、不满意e、非常不满意2、您在住院期间，对医护人员服务态度的印象是a、非常满意b、比较满意c、基本满意d、不满意e、非常不满意3、您在住院期间，对医护人员医疗水平的印象是a、非常满意b、比较满意c、基本满意d、不满意e、非常不满意4、您在住院期间，对医护人员医德医风的印象是a、非常满意b、比较满意c、基本满意d、不满意e、非常不满意5、您在住院期间，对住院产生医疗费用的印象是a、非常满意b、比较满意c、基本满意第4页共12页d、不满意e、非常不满意6、您在住院期间，对住院用水用电方面有何感受。a、非常满意b、比较满意c、基本满意d、不满意e、非常不满意7、您对我院的其他工作有何好的建议。希望增加哪些新的治疗项目。年月日ii-2医院门（急）诊患者满意度调查表（50例）尊敬的患者朋友：非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷，请您如实填写下表，在相应的选项中打“√”，帮助医院不断改进工作，谢谢您的合作与支持。就诊时间：就诊科室：就诊卡号：1、您对我院门（急）诊就诊环境的印象是a、非常满意b、比较满意c、基本满意d、不满意e、非常不满意2、您对我院门（急）诊就诊等候时间的印象是a、非常满意b、比较满意c、基本满意d、不满意e、非常不满意3、您对我院门（急）诊医生诊疗水平的印象是a、非常满意b、比较满意c、基本满意第5页共12页d、不满意e、非常不满意4、您对我院门（急）诊护士操作技术（打针等）的印象是a、非常满意b、比较满意c、...
