移动通信的基本概念电信文化企业使命：让客户尽情享受信息新生活战略目标：做世界级综合信息服务提供商核心价值观：全面创新求真务实以人为本共创价值经营理念：追求企业价值与客户价值共同成长服务理念：用户至上用心服务企业行为准则：恪守承诺，为客户提供卓越服务诚信合作，在共创中寻求共赢稳健经营，持续提升企业价值精确管理，科学配置资源关爱员工，让每块金子发光回报社会，做有责任心的企业公民员工行为准则：持续学习，高效工作爱岗敬业，遵章守纪尊重他人，坦诚沟通服从大局，忠于企业企业形象口号：世界触手可及中国电信在2007年底，进一步提出要努力把握国际电信业趋势，抓住信息化发展机遇，实施转型新阶段战略——聚焦客户的信息化创新，努力成为业界领先的综合信息服务提供商
拓展信息服务领域，在继续开拓基于信息基础设施的通信领域的同时，积极向ip通信、it技术、信息内容及应用等“3i”交融的信息服务领域拓展
突出聚焦客户，按照客户战略分群配置资源，努力挖掘、引导和满足客户的信息化需求，积极开展品牌经营，持续提升客户价值，形成差异化竞争优势
加大创新力度，建设创新型企业，营造客户导向、充满活力的创新体系和文化；坚持群众性创新与集约高效创新相结合、自主创新能力提升与价值链合作相结合，以业务为中心进行系第1页共2页统创新；深化体制机制改革，建立集约高效的管理体系，培养造就适应信息化发展的人才队伍
电信重组中国移动合并中国铁通；网通与联通g网合并，成立“新联通”；电信购得联通c网四大业务品牌“天翼”，英文名称“esurfing”，是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌
“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称，其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上，延伸和拓展传统的查号业务，满足用户现实和潜在的各类信息查询需求，将114台打造成一个综合类信息服务平台，
