目录前言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1第一章公司概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2第二章公司文化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2第三章员工守则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3第四章职业素养⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4第五章员工管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7第六章管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯16第七章奖惩规定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯22第八章相关工作规定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯25第九章附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29前言致各位员工：欢迎您的加盟，您的到来使我们的团队又增添了一份活力。作为本公司的新员工，您将和其他同事一起，共同为顾客提供最优良的产品和最优质的服务。公司的每个员工都将有展现自己的机会，并在工作中为顾客、为社会树立我们公司的形象，传播我们的友善。这使您的工作成为公司最重要的工作之一，公司也将竭尽所能为您提供施展才华的舞台和机会。“以品质求生存，以服务求发展”，我们坚持推广高质量的产品，同时提供专业的、高效的服务给到每一位客户。相互信任，相互包容，相互学习，相互帮助。与团队、与公司共同成长。此《员工手册》，包含了公司的方方面面，请每一位新进的员工认真阅读，能让您对公司有充分的了解与全面的认识。如有疑问，欢迎随时与您的主管坦城交流。今后，您会逐步熟悉公司的一切，我们期待看到您在这个和谐而富有激情的环境中一展才华，并随着公司事业的发展，您个人的价值也得到充分展现。谢谢！泰宁县炘祥酒业贸易有限公司2015年10月01日第一章公司概况一、公司简介泰宁县炘祥酒业贸易有限公司位于中国十佳魅力名镇、中国AAAAA级景区、世界地质公园、世界自然遗产之称的福建省泰宁县。公司成立于2013年，主要经营销售纯进口德国啤酒、进口红酒、白酒、洋酒等酒类产品，还经营销售茶叶、礼品、礼盒等类似产品。相关的品牌有⋯二、公司组织构架公司的操作是以门店为外延窗口，提供产品展示及推介、交流的形式达成销售的目的。组织架构包含：由店长统一管理公司事物，数名业务专员做市场推广，财务及仓库提供内务支持。第二章公司文化一、公司文化的内涵公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤劳动与不懈努力，同时，更离不开具有强烈凝聚力的公司文化作保障。二、公司精神全体员工认同和信奉的公司精神是：同心、同德、同努力、同荣辱；求实，求精，求创新，求发展。三、公司宗旨致力于顾客满意度的最大化；致力于企业与员工的共同成长；致力于酒文化的传播与传承。四、公司核心价值理念以品质求生存，以服务求发展。五、公司的战略目标三年内达成酒业年销售额600万元；三年内占领泰宁县酒业销售额的40%份额；三年内成为泰宁县酒行业销售量第一；第三章员工守则一、员工守则1、遵纪守法遵章守制2、爱企如家爱岗敬业3、诚实做人踏实做事4、服从领导服从分工5、尽职尽责尽心尽力6、廉洁奉公勤俭节约7、诚实守信严守秘密8、相互尊重互敬互爱9、文明礼貌讲究卫生10、待客如宾服务为本二、日常行为十不准1、不准蒙骗说谎不准油腔滑调2、不准拉帮结派不准赌博酗酒3、不准打骂偷窃不准损害公物4、不准随地吐痰不准游嬉好闲5、不准欺上瞒下不准自以为是第四章职业素养无论你在公司从事何种岗位，也无论是否在工作时间内，你始终代表着炘祥酒业，请斟酌你的言行，展现公司良好的精神面貌。公司希望员工严格遵守下述规范，对于违反者，公司将根据情节给予口头或书面警告，甚至解除与员工的聘用关系。一、礼仪、言行规范1、员工需按照公司统一规范要求着装上班，不得穿短裤、运动装、吊带装、超短裙、拖鞋等进入工作区域；有接待活动、正式会议和拜访客户时，男士要着正装，女士要着职业套装/裙、衬衫、西裤；2、上班时，仪容、仪表以及衣着服饰应保持整洁干净、大方得体、精神饱满，保持正确坐姿、站姿，不做任何与工作无关的事情；3、说话文明、言简意赅、表达清晰，切忌言语粗俗，双方交谈应以不影响周围他人工作为原则。二、职业规范1、所有员工应认可并自觉遵守公司各项规章制度，熟悉内容、严格遵守，以胜任各自工作岗位；★2、所有员工应监守岗位职责，杜绝玩忽职守，严禁利用职务之便获取、...
