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着力解决群众关心的实际问题,努力构建和谐社会国务院新修订的《信访条例》将于今年五月正式实施,这是信访工作逐步走向法制化和规范化的重要标志
平昌县结合保持共产党员先进性教育活动的开展,进一步强化信访工作,着力解决群众关心的实际问题,切实维护群众的正当权益,努力构建和谐社会
一、强化认识,增强做好信访工作的责任意识
群众信访表现出对党和政府的信任,是群众民主意识、参政意识逐步增强的具体体现
“群众利益无小事”
切实关心、解决群众关心的热、难点问题,对增强党和政府与人民群众的联系,对构建和谐社会起着不可替代的作用
平昌县委、县政府从增强党的执政能力、扩大党的群众基础的高度,引导各级党委、政府强化政治意识、大局意识和责任意识,牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识,进一步端正对信访工作的认识,准确把握信访工作的定位,将信访工作作为党委、政府保障人民民主权利、接受群众监督的有效方式,作为了解社情民意、集中群众智慧的重要途径,作为正确决策和正确实施决策的重要条件,跳出信访看信访,自觉把信访工作放在党委、政府总体工作中来思考,放在改革、发展、稳定的大背景下去谋划,放在解决群众具体问题中去推进,切实维护群众的正当权益,努力促进县域经济和谐发展
以开展“先教”活动为契机,深入宣传贯彻新修订的《信访条例》,增强各级党委、政府做好新形势下信访工作的责任意识
二、构建整体联动的信访工作体系,逐级分流处理群众信访
基层基础工作是处理群众信访的关键环节
构建整体联动的信访工作体系,对减少群众越级信访、集体上访至关重要
今年来,平昌县在各镇乡人民政府设立了“综治信访安全”办公室,确定专职分管领导兼任办公室主任
县级各职能部门设立了信访办(室),挂牌办公,接待群众来访,处理群众来信
同时将信访工作的“触角”延伸到村社、街道