安防监控系统维保方案VIP免费

监控系统维保方案二零一六年九月目录一、系统概况..............................................................31、监控系统.............................................................3二、维保服务情况..........................................................4三、维保服务方式..........................................................41、定期上门巡检服务.....................................................52、电话支持服务.........................................................63、现场技术服务.........................................................67........................................................四、响应时间及承诺一、系统概况监控系统维保，是监控系统能够正常使用的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。1、监控系统该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器、操作平台、网络交换机、光纤收发器七部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。维保设备概况：序号设备名称型号及厂商数量单位备注已使用时间1硬盘录像机大华6套模拟3大华6套数字32红外枪型摄像机大华44台数字33红外球机大华1台数字3大华4台模拟65视频解码器大华5套数字36监控服务器大华1套数字37寸监视器22大华20台3846寸监视器大华1台39寸显示器23三星8台310光纤收发器HTB-1100S25KMAB16对3监控软件为大华硬盘录像机随机附带的路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。1.前端摄像机分为两种摄像机：1.1.带云台一体摄像机：带云台摄像机共有5台，摄像机属于外置解码器，摄像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也由解码器直接供给。1.2.红外枪型摄像机：普通摄像机共有44台。二、维保服务情况维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下：1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。三、维保服务方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：主要内容包括：1、监控室机房环境。设备运行环境。2、所有设备的安装位置、运行情况。、3线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。4、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。5、软件使用情况、软件升级情况。6、系统数据备份情况。、7在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。1、定期上门巡检服务1.1.每年进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。1.2.根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一1.3.旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。1.4.对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。1.5.对安防...