文明行政群众满意度调查问卷表为进一步加强作风建设，建设文明行政单位，及时了解群众对我所干部职工在执行公务和接待群众来访的过程中的满意程度，我所制定了《文明行政群众满意度调查问卷表》。请您根据亲身经历或感受真实客观地对我所文明行政情况进行评价，在您认为适宜选项的“”划“√”谢谢合作。一、总体满意度1、您对在接受业务服务的过程是否满意。非常满意满意基本满意不太满意不满意2、您对接触的工作人员的服务态度是否满意。非常满意满意基本满意不太满意不满意3、您对接触的工作人员办事效率是否满意。非常满意满意基本满意不太满意不满意4、您对接触的工作人员的咨询答复是否满意。非常满意满意基本满意不太满意不满意5、您对我所办事环境是否满意。非常满意满意基本满意不太满意不满意6、您对我所便民服务设施是否满意。非常满意满意基本满意不太满意不满意7、您对我所是否有过不满投诉。您对投诉的处理情况是否满意。有没有（如果没有，下面不用选择）非常满意满意基本满意不太满意不满意8、您对我所文明执行公务和文明接待服务总体评价：非常满意满意基本满意不太满意不满意二、是否存在不良行为9、乱收费或重复收费不存在有但不严重严重非常严重10、收受红包或接受宴请不存在有但不严重严重非常严重11、上班时间做与上班无关的事不存在有但不严重严重非常严重第1页共8页12、搪塞敷衍办事群众不存在有但不严重严重非常严重三、您在我所办理业务过程中还有哪些方面不满意。有何意见和建议。第二篇：群众满意度调查问卷表群众满意度调查问卷表同志：您好。为进一步加强医院行风建设，提高医院服务质量，创建“人民群众满意的医院”，为人民群众提供更好的医疗保健服务，促进缓解群众看病难、看病贵问题，欢迎您对我院的医德医风和医疗服务等方面，按调查表要求填写后（直接在您同意的项目上打“√”），投入门诊与住院部设立的意见箱内。谢谢您的合作和支持。杨湖镇中心卫生院一，您对医院行风状况的总体印象是：好较好一般差很差二，您对该院的便民服务措施是否满意。满意较满意基本满意不满意三，您对所接触的医生的服务态度是否满意。满意较满意一般不满意很不满意四，您对查询了解该院发生的医疗费用是否满意。满意较满意基本满意不满意五，您认为所接触的医生的技术：好较好一般差很差六，您对主诊医师与您（或您的家人）沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意。满意较满意基本满意不满意七，您对所接触的护士的服务态度是否满意。满意较满意一般不满意很不满意八，您认为接待或护理您的护士的技术：好较好一般差很差九，您对挂号、收费处工作人员的服务是否满意。满意较满意一般不满意很不满意十，您对药房工作人员的服务是否满意。满意较满意一般不满意很不满意十一，您对检验科工作人员的服务是否满意。满意较满意一般不满意很不满意十二，您对影像（放射、b超）科工作人员的服务是否满意。满意较满意一般不满意很不满意十三，医院的主要服务项目收费标准、常用药品价格是否公示。是否十四，您对医院的收费是否放心。放心尚不放心不放心第2页共8页十五，出院时医院有无费用明细帐单给您。无医院主动给的是您或家属索要才给的十六，您在这次就医期间是否给医院工作人员送过“红包”。否是（如“是”请继续回答下列问题：）（一）您给医院工作人员送”红包”的原因是：①出于感激②想得到方便与照顾③担心医务人员不认真看病④受他人影响⑤医务人员暗示的⑥医务人员直接索要的（二）您给医务人员送”红包”时，他们的态度和做法是：①拒收②事后退还③推辞过，但还是收了④没推辞就收了第三篇：卫生院群众满意度调查问卷表群众满意度调查问卷表同志：您好。为进一步加强医院行风建设，提高医院服务质量，创建“人民群众满意的医院”，为人民群众提供更好的医疗保健服务，促进缓解群众看病难、看病贵问题，欢迎您对我院的医德医风和医疗服务等方面，按调查表要求填写后（直接在您同意的项目上打“√”），投入门诊与住院部设立的意见箱内。谢谢您的合作和支持。XX县区双拱镇卫生院一，您对医院行风状况的总体印象是：好较好一般差很差二，您对该院...
