新老物业交接知识VIP免费

新老物业交接知识一、提前准备开发商、业主大会和原物业公司要做好承接查验前的准备工作，并及时书面通知新物业公司进行承接查验。新物业公司应当在接到通知后15个工作日内做出书面回复并与开发商或业主大会约定承接查验时间。资料移交：在约定时间内，开发商、业主大会或原物业公司应先做资料交接。移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。现场交接：新物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。物业管理方、开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。交接前的具体准备内容1）物业费、停车费等费用确认前任物业公司有无已经多收取的物业费、停车费及水、电费等其他费用。如有，在进驻前需跟业委会或开发商进行沟通，索要回逾收的各项费用，或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。2）各类能源费确认前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用，如有，敦促其交接前缴清。3）各类遗留问题车辆刮蹭事件调查前任物业有无承诺给业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺，避免接手之后造成业主费用已交，但承诺的问题还未解决。业主特殊问题业主特殊问题，前任物业给业主承诺并未兑现的，需摸清情况，由前任物业进行解决。工程遗留问题此类问题需要进行摸底调查，掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。4）其他准备工作1、物业用房的确定；2、各工作岗位人员的准备是否到位的情况；3、办公用品、员工工服等各类物资准备情况；4、保安、工程、保洁的工具到位情况；5、正常办公所需的各类表格资料等；6、垃圾清运、电梯维保、消防维保等外包服务的情况；7、其他准备工作。二、交接程序1、确定物业承接查验方案；2、移交有关图纸资料；3、查验共用部位、共用设施设备；4、解决查验发现的问题；5、确认现场查验结果；6、签订物业承接查验协议；7、办理物业交接手续。三、交接内容1、确定物业承接查验方案；2、移交有关图纸资料；3、查验共用部位、共用设施设备；4、解决查验发现的问题；5、确认现场查验结果；6、签订物业承接查验协议；7、办理物业交接手续。四、现场查验前需移交的资料1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2、共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；3、供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；4、承接查验所必需的其他资料，比如业主资料、装修管理资料、维修资料等；5、未能全部移交前款所列资料的，应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。五、现场检查和验收具体要求1、共用部位一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。2、共用设备一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等。3、共用设施一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。4、水、电表进行抄底记录将公共区域所有的涉及物业的水表、电表的表底进行抄底记录，以交接时点为据，之前的由前任物业缴纳，之后由新进驻物业公司缴纳。5、物业费、停车费两费用均以交接时点为据，之后的各项费用由新任物业开始计收，如有业主所欠前任物业费用，该物业必须依法依约进行收取，不能干扰新任物业的收费工作。6、供电、供水、供热、燃气公司办理户名变更手续对自来水公司、供电局及燃气公司办理相应的用户变更名称手续，将小区能源使用用户变更为新任物业公司名称。7、部门工作交接交接当天工作可按照“部门对部门”的方式进行，即可考虑先进行保安的交接，由秩序部安排好各岗位人...