数据中心运维投标书**有限公司二零一四年八月目录第一章投标申请及声明........................................................3第二章法定代表人授权书......................................................5第三章报价表................................................................6第四章分项报价明细表........................................................7第五章投标资格证明文件......................................................8第六章运维需求分析..........................................................8一、业务需求............................................................10二、运维需求............................................................10第七章运维内容............................................................12一、维护服务内容........................................................12二、资产信息统计服务....................................................14三、网络、安全系统运维服务..............................................14四、软件及数据运维......................................................201.对操作系统的监控................................................202.数据库相关维护..................................................20五、终端运维服务........................................................21六、综合布线系统服务....................................................211.维护管理执行的标准................................................222.彩色标识维护管理方式的实施方法....................................22七、大屏幕显示系统的维护................................................231.维护周期的确定....................................................232.常见故障现象及处理方法............................................233.十大常见问题......................................................24八、视频会议系统维护....................................................25九、视频会议系统维护....................................................25十、UPS设备维护........................................................271.主机的维护及注意事项..............................................272.蓄电池的维护及注意事项............................................28第八章运维服务与管理......................................................29一.项目人员情况....................................................11二.服务与管理......................................................30三.应急服务响应措施................................................33四.机房服务器维护说明..............................................36第九章公司介绍............................................................43第十章数据中心相关运维表格................................................43一.巡检表单模板....................................................43二.网络设备维护巡检模板............................................45三.机房安全巡检模板................................................48四.服务器系统安装确认单............................................49五.服务器安全检查基准..............................................50六.数据中心拜访人员登记模板........................................54七.数据中心人员月考核模板..........................................54八.服务器突发故障记录表............................................56九.服务器故障处理报告..............................................56十.常驻人员签到表..................................................58第一章投标申请及声明致：****采购中心根...
