2024年县供水公司关于民主评议供水服务主要问题整改落实情况的讲话稿VIP免费

县供水公司关于民主评议供水服务主要问题整改落实情况的发言稿XX县区供水有限公司关于认真贯彻落实县20XX年信访工作会议精神情况汇报根据瓮委办字〔20XX〕24号文件精神，XX县区供水有限公司于3月30日组织中层以上管理人员召开会议，会上认真传达学习了县20XX年信访工作会议精神。公司董事长兼支部书记胡绍华主持会议。会议结合公司工作实际，安排部署公司一步步信访工作。一是加强组织领导，切实把领导责任制落到实处。一把手是信访工作的第一责任人，其他部门领导要实行一岗双责，按分工抓好分管战线的信访稳定工作，按责包干，切实做到“谁主管、谁负责”。要严格执行信访工作接待制度，公司班子领导要积极主动做好供水信访接待工作，每日必须有一名领导班子成员负责接待办理来信来访，实行24小时值班，化解矛盾，稳定在基层。要设立信访值班电话，保证24小时通讯畅通，不得发生漏岗、空岗现象。二是健全制度。完善供水信访隐患排查调处制度，健全供水信访问题排查调处网络和机制，坚持月月排查，建立台帐，实行动态管理；完善供水信访疏导教育制度，分析、掌握来访群众的思想动向，有针对性地进行说服、解释，防止矛盾激化；健全供水信访事项办理制度，落实供水信访事项告知、受理、承办及办理情况查询、办理结果书面告知、面复回访等制度，避免矛盾激化。三是认真落实好领导包案工作。对重大疑难复杂的信访案件，要落实好领导包案责任制，按照“依法、及时、就地解决”的原则，实行“四定五包”，即：定领导、定人员、定措施、定期限，包案件调查、包解决问题、包教育疏导、包案结事了、包稳控管理。对所包保的信访案件要做到“三到位”，即思想工作到位、问题解决到位、稳定工作到位，做到不拖拉，不推延，一包到底，及时解决，达到“案结、事了、人稳定”第1页共2页的目标。四是对今年以来的矛盾纠纷排查化解情况进行一次排查，认真总结经验，查找薄弱环节，分析存在问题原因，采取有针对性的措施，制定本部门的工作方案，使此项排查化解工作有领导、有计划、有目标的组织实施。要立即着手进行信访问题的信息排查，严密分析和监控信访工作动态及可能出现的上访苗头，超前运作，遏制上访事件的发生。对潜在的或可能引发的上访苗头，要深入细致排查，做到心中有数，早有准备，坚决杜绝越级上访事件的发生。五是加大督办力度，强化责任追究。公司将采取重点督办、集中督查等方式，开展矛盾纠纷排查化解工作情况进行重点督促检查，将信访稳定工作作为一项工作业绩来考核，并对公司信访稳定工作考评情况进行通报。最后，胡绍华同志在会上强调：信访工作是公司的经常性工作之一，要求公司各部门一定要始终坚持服务于民的指导思想，抓好信访和排查调处工作的落实，保证和促进企业发展；切实树立安全供水是第一要务的思想，切实维护稳定大局，加强治安综合治理工作。努力提高工作水平，充分发挥职能作用，确保各项工作的健康有序开展。第2页共2页