管理的常识心得管理的常识优秀读书心得管理的常识优秀读书心得篇一几年以前,我看到过这样一个案例:在不改变组织架构,不增加人员配备,不增加投资预算的情况下,一家农牧企业的销售额,在短短两年时间里从20多亿元,上升到接近80亿元
最新的数据显示,今年这家企业的营收计划是800亿元
我们不禁要问,是什么,让一家农牧企业能创造出这样的奇迹
答案是:管理
管理就是把理论变成常识的过程
看完一本叫《管理的常识》的书之后,这句话深深地烙在我的心里
我们会发现,在今后的企业发展中,作为保持企业竞争优势的根本动力,管理的地位会更加重要和突出
管理本身是一件系统工程,但是一定要让管理回归简单、形成常识、便于操作,不让它成为管理者或者被管理者的负担
只有后台管理水平的提升,才可能真正做到以市场为导向、以客户为中心,实现前台营销效果的改善,促进企业持续健康发展
随着社会的快速发展,企业管理者需要具备全新的能力,不能只满足于发现问题、解决问题,而应更善于发现市场机会并解决问题
国内很多企业,产品设计、引进和业务流程的安排等,都是由后台管理人员决定的,往往对市场变化更敏感的一线营销人员在这方面的话语权很小
如果想让邮政产品和流程更好地满足市场需要,甚至形成新的增长点,就应该设计相应的工作机制
我们可以学习互联网企业设置用户体验官的岗位,鼓励管理人员直接面对客户,让他们更加主动了解市场发展趋势;通过机制的设计,鼓励和支持员工大胆开展探索,从而提高企业决策的效率和效益
管理活动中经常会遇到基层企业和员工执行不力的问题
这里面固然有基层领导不重视、思想认识不到位的原因,但也可以从管理支撑中找到问题的根源
试想一下,因为各个条线的后台管理要求,支局长和营业员要记住那么多的规章制度,每天在很多个信息系统之间来回切换,填报各种各样的报表,第1页共9页有效工作时间被大大压缩,又哪来的精力去办理更多的业务、拓展更多的客