稳定卷烟零售价格重要必要性思考建议众所周知,稳定是生产和发展的必要前提
而价格是某种物品的价值,它的高低根据供求关系的变化而变动,在市场经济中,出现波动很正常
十几年前,股民当中一夜暴富,一夜之间倾家荡产、流落街头的事件屡见不鲜
但是,烟草经济还带有强烈的计划色彩,卷烟是专卖品,正是因为这种特殊性决定了它的价格不能大起大落,必须保持相对的稳定
同时高昂的效益让卷烟成为上牵涉到国家,下联系到零售户和消费者的特殊商品,卷烟价格一旦不稳定,如同牵一发而动全身,将不利于烟草的可持续发展,将损害国家和万千消费者的利益
稳定卷烟价格的重要性和必要性从提高客户满意度和忠诚度的角度看稳价的重要性和必要性零售客户是连接烟草工商企业与消费者的重要桥梁,是卷烟产品实现价值转换和企业获取合理利润的关键环节
因此,一旦烟草市场竞争机制开始发挥作用后,谁能吸引大多数零售户,谁就占有较大的市场份额,谁就能取得较大的收益;谁能将大多数零售户发展成自己的忠实客户,谁就占据了卷烟市场的主导地位;谁主宰了市场,谁就取的更大、更持久的发展
美国学者雷奇汉和赛塞得一项研究成果——“顾客的忠诚度每提高5%,企业的利润可以增加25%”表明:忠实的客户是企业最重要的资源,扩大市场占有的最有效手段就是培养忠诚的客户
商业企业作为唯一的分销商,只有让客户有烟销售、有利可图,才能牢牢掌控客户,可以试想一下,在价格低迷,导致盈利空间萎缩甚至不盈利的状态下,客户经营卷烟的积极性能有多高
没有了利益的驱动,客户的忠诚度又能有几分
所以说,只有通过科学有序的货源投放和提供高效便捷的优质服务,坚决地稳定卷烟零售价格、使之保持合理的批零差,才能维护广大零售客户的正当利益,才能增强零售客户的认同心理,才能使客我关系固若金汤,牢不可破
从培育重点骨干品牌的角度看稳价的重要性和必要性为了提高烟草总体竞争实力,国家局提出了“两个十多第1页共5页个