物价局价格行为监管意见为进一步加强和创新市场价格行为监管工作,巩固价格诚信建设成果,根据市委、市政府《关于加强和创新社会管理工作的实施意见》和省物价局《关于进一步加强市场价格行为监管的意见》等有关文件精神,结合我市实际,现就加强市场价格监管工作提出如下实施意见
一、指导思想和工作目标加强和创新价格工作领域内的社会管理工作,紧紧围绕构建和谐社会总目标,牢牢把握最大限度激发社会活力的总要求,利用3至5年时间,以整顿规范与人民群众生活密切相关的商品和服务价格为重点,分行业开展专项整顿规范活动
坚持法治与德治相结合,教育疏导与严厉查处相结合,两手抓,两手都要硬
一方面要强化价格执法检查,严厉查处价格违法行为,大力规范明码标价;另一方面继续推进价格诚信体系建设,不断加强企业内部的价格管理,巩固价格诚信建设成果,提高企业的诚信水平
通过价格执法与价格自律,价格执法与价格诚信,规范企业的价格行为,提高明码标价率,减少不正当价格违法行为的发生,促进企业依法经营、诚信经营,为市场经济健康有序发展创造良好的价格环境
主要目标:价格诚信建设得到巩固加强
引导市场经营者诚信自律,守法经营,规范经营行为,保护消费者价格权益;商品和服务、商品房明码标价及收费公示工作到位,市场价格和收费公开透明,经营者价格行为规范;教育、医疗卫生、物业管理、旅游、交通、商业、餐饮、娱乐、宾馆等重点服务行业价格秩序良好;价格法规政策得到广泛宣传
信息公开工作到位,消费者知情权、监督权等合法权益得到有效保障;价格投诉举报渠道畅通,群众通过来访、来电、信件、网络举报的价格违法案件能够及时处理,消费者合法权益得到有效保障;价格突发事件能够得到快速有效的处置,避免造成严重后第1页共6页果和不良影响,维护社会和谐稳定;强化服务职能,严格依法行政,树立全市物价系统公正、廉洁、高效、服务的良好形象
二、工作理念和基本原则加强和创新市场