第1页共233页月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：等级医院评审知识手册护理知识第2页共233页第1页共233页月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：大理市第二人民医院护理部2013第3页共233页第2页共233页月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：以评审为契机规范护理行为集全院之智倾全院之心齐心协力鼓足干劲第4页共233页第3页共233页月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：上下齐心力争等级医院目录1、我院护理理念？2、我院推行的优质服务要求有哪些？3、开展优质护理的目标是什么?4、优质护理的主题是什么？5、优质护理服务的内涵是什么？6、我院开展优质护理的时间与覆盖范围你了解吗？7、优质护理服务的核心是什么？8、你怎么看待优质护理？第5页共233页第4页共233页月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：9、请责任护士说一说你所管的病人的情况？10、回族、基督教、佛叫患者的特殊饮食习惯是什么？11、分级护理原则？12、高危病人管理？13、输血的三查八对内容？14、灭菌物品有效期一般为多少天？15、高危药品的标识是什么？16、口服药执行要点？17、输液反应有哪些？18、护士给病人输血时的操作要点有哪些？19、抢救物品和设备“四定”有哪些？20、行动受限患者的评估和安全防范措施？21、医师下达口头医嘱时，护士该怎么做？22、麻醉药品管理？23、何谓护士？第6页共233页第5页共233页月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：24、护士执业注册有效期多少年？25.我院护理管理体系是怎样的？您科室所属的科片是什么？26、护理核心制度包括那些？27、分级护理制度28、护理交接班制度29、查对制度30、输血安全管理制度安全输血管理制度31、患者安全转运制度32、接获“危急值的处理要点？33、等级医院评审周期及主题？34、PDCA循环？35、“三重一大”？36、“三基三严”？37、“三好一满意”是什么？38.我院患者唯一标识的信息是什么？第7页共233页第6页共233页月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：39.患者确认身份的方法有哪些？40、患者安全十大安全目标必须牢记！41、抢救室内仪器除颤仪、心电监测仪、吸引器、呼吸气囊、心电图机、呼吸机、血糖仪洗胃机人人会用42、患者有权复印病历的内容有哪些？43、医院发生几级医疗事故应该向上级报告？向哪个部门报告？44、处理医疗纠纷出现争议时有哪几种解决途径？45、《中华人民共和国献血法》提倡的公民自愿献血适用年龄范围是多少？46、卫生部开展“医院管理年”活动的主题是什么？有哪4个关键词？47、病历、处方保存的期限规定有哪些？48、出具虚假医疗证明文件的处罚有哪些？第8页共233页第7页共233页月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：49、患者的权利、义务有哪些？50、与医院管理相关的主要法律法规和规章有哪些？51、节假日期间发生突发公共事件，科室负责人应及时向医院总值班电话报告。52、灾害应急响应的四种级别分别用哪几种颜色表示：蓝、黄、橙、红。53、手卫生？54、请问你医务人员什么时候需要七部洗手？55.请你现场示范正规的七步洗手法。56、医务人员发现传染病人报告时间及程序？57、隔离标志？58您知道发生职业暴露时怎么处理吗？59、当护士进行病人转交接时，应该怎么做？（1）ICU与病房转接流程(2)病房与病房转接流程第9页共233页第8页共233页月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：(3)产房与病房转接流程⑷产房与新生儿室患儿转接流程(5)急诊与病房转接流程⑹急诊与手术室转接流程⑺急诊与ICU转接流程⑻手术室与ICU转接流程⑼手术室与麻醉后检查治疗室（PACU）转接制度⑽手术室与病房转接流程应急预案与处理流程60、当你预见以下情况，应如何应对？(1)病人自杀(2)地震(3)过敏性休克(4)火灾(5)漫水第10页共233页第9页共233页月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：(6)失窃(7)使用呼吸机过程中突然断电(8)发生输血反应(9)发生输液反应的应急预案及处理流程(10)停电和突然停电的应急预案及处理流程（11）停水的应急预案及处理流程（12）遭遇医院暴徒的应急预案及处理流程61、护理部主任岗位职责62、急诊科护士长岗位职责63、急诊科护士岗位职责病房护士长...
