专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX2024年云计算服务合同标的性能指标与服务费用结算本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务地点1.4服务期限2.性能指标2.1云计算资源2.2网络性能2.3存储性能2.4计算性能2.5安全性能3.服务费用3.1费用构成3.2费用计算方式3.3费用支付方式3.4费用结算周期4.服务支持与维护4.1技术支持4.2培训支持4.3维护与升级4.4故障处理5.服务级别协议（SLA）5.1服务可用性5.2响应时间5.3恢复时间5.4服务水平目标（SLO）6.数据管理6.1数据备份6.2数据安全6.3数据隐私保护6.4数据归属与使用权7.合同的生效与终止7.1合同生效条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的权利与义务8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.合同的修改与补充10.1合同修改10.2合同补充10.3合同附件11.合同的适用法律11.1合同签订地法律11.2国际法律适用12.合同的签订与生效12.1合同签订程序12.2合同生效日期13.双方信息13.1甲方信息13.2乙方信息14.其他约定14.1保密条款14.2知识产权保护14.3通知与送达14.4强制性法律规定第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务概述乙方同意向甲方提供云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等云计算资源，以及相关的技术支持和维护服务。1.2服务范围乙方提供的云计算服务范围包括但不限于：云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云网络服务、云安全服务等。1.3服务地点乙方提供的云计算服务将通过互联网提供给甲方，甲方可以远程访问和使用云计算服务。1.4服务期限本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满时自动续约____年。第二条：性能指标2.1云计算资源乙方应确保云计算资源的性能符合甲方业务需求，并提供足够的计算能力、存储空间和网络带宽。2.2网络性能乙方应保证云计算服务的网络延迟不超过____毫秒，丢包率不超过____%。2.3存储性能乙方应保证云计算服务的存储读写速度不低于____MB/s，存储可用性不低于____%。2.4计算性能乙方应保证云计算服务的计算能力不低于____CPU核心，内存不低于____GB。2.5安全性能乙方应采取适当的安全措施，保护甲方的数据和应用程序免受未经授权的访问、泄露、篡改或破坏。第三条：服务费用3.1费用构成本合同的服务费用包括云计算资源使用费、技术支持费、培训费、维护与升级费等。3.2费用计算方式服务费用将根据甲方实际使用的云计算资源数量和合同约定的价格进行计算。3.3费用支付方式甲方应按月向乙方支付服务费用，支付方式可以为银行转账、等。3.4费用结算周期费用结算周期为一个月，甲方应在每个月的第一个工作日向乙方支付上一个月的服务费用。第四条：服务支持与维护4.1技术支持乙方提供7x24小时的技术支持服务，解答甲方的技术问题和故障排查。4.2培训支持乙方为甲方提供必要的培训支持，包括云计算服务的使用培训和技术培训。4.3维护与升级乙方负责云计算服务的维护和升级工作，确保服务的稳定性和性能。4.4故障处理乙方应在收到甲方报告的故障后，立即进行排查和修复，确保故障得到及时解决。第五条：服务级别协议（SLA）5.1服务可用性乙方保证云计算服务的月可用性不低于____%，否则将按照约定进行赔偿。5.2响应时间乙方保证对于甲方报告的技术问题，应在____小时内给予响应和解答。5.3恢复时间乙方保证在发生故障时，应在____小时内恢复正常的云计算服务。5.4服务水平目标（SLO）乙方的服务水平目标包括但不限于：服务可用性不低于____%，响应时间不超过____小时，恢复时间不超过____小时。第六条：数据管理6.1数据备份乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复数据。6.2数据安全乙方应采取适当的安全措施，保护甲方的数据免受未经授权的访问、泄露、篡改或破坏。6.3数据隐私保护乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的数据隐私，不得将甲方的数据泄露给第三方。6.4数据归属与使用权甲方的数据归甲方所有，甲方有权使用和处理自己的数据。除非法律要求或合同约定，乙方不得未经甲方授权使用甲方...
