第1页共32页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共32页直销团队问题下属完全攻状况一:绩效表现不佳的下属相较于一般工作职场,直销事业的经营有时候不是将分内事情做好即可,最重要的是要能产生绩效,也就是业绩,因为,奖金收入的计算是以业绩表现做为基础,而不光是认真或是把事情做完而已
因此,对许多领导者而言,最为困扰的组织问题莫过于有非常认真的下属,看起来非常努力,会场也都有来参加,但是始终就是做不出好的成绩
对于「绩效表现不佳」的伙伴,我们首先要了解的是「问题」出在什么地方,是「态度问题」、「能力问题」,还是「方法问题」
假如是「态度问题」,首先当然必须清楚知道到底是哪些想法出状况,是「缺乏信心」,或者是「不愿付出」,然后才能有效地调整态度
假如是「能力问题」,则我们便要做检视的动作,将新人所必须的技巧列出来逐一地检视,到底这个表现不佳的伙伴根本问题是出在哪里
究竟是「邀约」的技巧不熟练,或是根本不会做「暖身」,抑或有其它的问题
假如是「方法问题」,我们则必须检视新人业绩产生的三个要素:「行动量」、「成交率」及「成交金额」
当「行动量」出不来时,再多其它技巧都没有用,碰到这样的状况,我们应回到最基本的列名单和事业规划部分,协助伙伴根据想要的结果倒推应有的「行动量」,然后进行「陪同」的动作
假如是「成交率」的问题,则我们要思考下线是否不懂得借力,或者经常因为喜欢自己乱说乱谈,到最后谈不进来时便失去了信心;当然,也有些伙伴因为专业知识的不足,或是对产品的信心不够,在销售时不敢根据对方的需要搭配,而只敢销售最便宜的产品给对方,因此,业绩绩效始终提升不起来
除了上述「态度」、「技巧」和「方法」的三大问题外,不可讳言,有第2页共32页第1页共32页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共32页时候伙伴的绩效出不来,也或