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企业形象设计（CIS）07072复习资料第一章2016年03月03日第一章CIS概述（二）课程内容1、CIS的定义：了解CIS的定义、CIS的产生与发展、CIS和企业的形象、CI和CIS、CIS的特质。2、CIS产生的原因：了解有企业内部自觉的需求、市场竞争中外部的压力这两个大的方面。3、CIS历史沿革：了解其历史沿革即可。4、CIS的构成要素：深刻理解三个构成要素及其之间的关系。5、CIS导入的时机：了解这些导入时机及并结合实例深刻体会该如何才能为企业选择最好的CIS导入时机。6、CIS开发作业流程：掌握一些比较有代表性的工作流程。（三）考核知识点a)CIS的定义、CIS的产生与发展、CIS和企业的形象、CI和CIS、CIS的特质。b)CIS产生的原因。c)20世纪后期的CIS、CIS发展历程中的经典案例。d)企业理念识别、企业行为识别、企业视觉识别、MI、BI、VI之间的关系。e)CIS导入的时机。f)CI推进手册中的CIS开发作业流程、各企业导入CIS的作业流程。g）具体应用设计项目的展开。（四）考核要求a)CIS的定义、CIS的产生与发展、CIS和企业的形象、CI和CIS、CIS的特质。1、识记：CIS的定义：将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业周围的关系者或团体（包括企业内部与社会大众），并使其产生与企业一致的认同感与价值观。CIS产生与发展的历史：从20世纪60年代前半期开始发展最终形成的企业识别系统的发展史。CIS三要素(MI、BI、VI)的概念和内容：CIS是由理念识别（MI,MindIdentigy）、视觉识别（VI,VisualIdentity）、行为识别（BI,BehaviourIdentity）三大体系构成。企业形象的组成要素：产品形象、市场形象、技术形象、环境形象、服务形象、员工形象、经营者形象、公关形象、社会形象等。CIS的5点特质：CIS已被提升为体现经营哲学的具体行动，而非架空的经营理论与策略；CIS的职责划分不仅涉及广告和宣传部门，而是包括整个公司所有的部门；企业情报传达的对象，不单纯指向消费者，而是同时对公司内部员工、社会大众、机关团体告知讯息；企业情报传达的媒体，并非专注在大众传播媒体，而是动员与公司有关的所有媒体；不是短期的即兴作业，而是有长期规划、有定期督导管理的有组织、系统化作业。2、领会：CIS和企业形象之间的关系：企业形象是指社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价，而CIS作为传播和塑造企业形象的工具和手段。CIS三要素各自的功能，CI和CIS概念的区别与联系：20世纪50到60年代欧美型CI的初始概念就是企业识别，突出重点就是视觉形象的美感与冲击力，比较注重外在形象表现。70年代CI传入日本后，日本人将其注入民族理念和企业精神，对CI进行了结构上的改造和完善，由此更加完整地形成了MI、VI、BI三大识别系统，从CI发展到CIS，CI的内涵也在随着不同历史时期，不同国家和地区的企业现状及其实践发展，而被注入新的理念和内涵。b)CIS产生的原因。1、识记：CIS产生的2方面原因：企业内部自觉的需求、市场竞争中外部的压力。2、领会：在CIS导入的过程中企业内部需要事先做好的准备工作：激励员工士气，吸纳人才，增强金融机构、股东的好感与信心，提升企业形象与知名度，提高广告效果，增加公司的营业额，统一设计形式。企业的外部压力主要来自以下几个方面：媒介的挑战，竞争的挑战，消费者的挑战，产品成本的挑战，消费观念的挑战。3、简单应用：学习了CIS的产生原因能根据企业具体情况决策是否进行CIS的导入。c)20世纪后期的CIS、CIS发展历程中的经典案例。1、识记：从20世纪60年代CIS从欧美大陆流行开始，直到热潮在我国兴起的这个发展过程中所经历的几个主要阶段和历史：20世纪60年代CIS主要流行于欧美大陆，因此60年代为“形象时代”，出现了一批“形象大师”，70年代以后，美国的经济学家就认为美国已经进入了所谓的“广告时代”，而“形象时代”仅仅持续了十年左右。70年代，CIS热潮在日本兴起。日本对CIS最大的贡献可能就是发展和强化了MI。我国港台地区的CIS热是在80年代兴起的。我国内地的CIS热是到了90年代才开始的事情。2、领会：对CIS发展历程中的经典案例：爱德华·琼斯顿的活字印刷体改良设计、美国IBM公司、日本PAOS公司、日本MAZDA株式会社、日本小...