领导的三大能力——做人、做官、做事总序针对广大领导工作者的迫切需要,我们编写了这套《领导干部必备丛书》,我们的基本思路是将领导干部所必备的基本素质分为三个方面,并以此三个方面做为本套丛书各分册的书名:其一,《领导的三大本领-------识人、用人、管人》。领导干部工作的第一个核心就是与“人”打交道,而从识人到用人、管人,正好是领导干部“以人为本”工作的三个重要环节,作为领导干部,只有辩证识人,惟贤用人,科学管人,才能真正实现“以人为本”的管理。其二,《领导的三大艺术-------掌权、用权、放权》。领导干部工作的第二核心就是与“权”打交道,如何真正行使好人民赋予我们的权力是领导干部工作的一个核心内容,为了实现这一崇高目标,我们既要牢牢掌握住领导权,又要科学恰当地运用这一权力,更要大胆放权,营造出一个生机勃勃的工作气氛,践踏实实地作出一番业绩来。其三,《领导的三大能力------做人、做官、做事》。领导干部工作的第三核心就是要“做”出一番业绩来,真正把领导工作“做”到实处。我们认为,要将领导工作“做”到实处,无非是三个方面:即做人、做官、做事。领导干部首先是一个有真情实感的“人”,他必须遵守做人的基本准则,其次他才是一个身负重任的“官”,他必须对得起自己身上的这份责任,而要做好“人”和“官”这两个角色,就必须真正为老百姓多做“事”,这就是我们将三者放在一起讨论的根本原因。不可否认,这是一套专门为各级领导干部编写的必备参考书。为了充分满足各级领导干部工作的基本需要,我们翻阅了大量的文献资料,走访了许多具有多年工作经验的领导同志,收集了领导干部工作中的大量实例,吸收了一些著名领导学专家的经验和意见,确定了以史为鉴,古为今用;广采博收,重点阐述;注重实用,深入浅出;简明扼要,摒弃空谈的四大编写原则。为了便于阅读,我们将每本书各分为上、中、下三篇,近百个小节,每个小节千字左右,内容力求短小精悍,语言力求通俗流畅,这其中既有针对领导工作的独特思路,又有指导工作实践的实用原则;既有历代领导者成功的宝贵经验,又有对提高工作效率的理性分析;既有对人际关系的深刻思考,又有来自基层工作中的平实体会……相信广大干部无论是在与“人”打交道,还是与“权”打交道的过程中,无论是在“做人”的日常事务中,还是在“做事”的繁忙工作中,都能够从本套丛书中得到有益的启示和宝贵的借鉴,从而有利于提高领导水平,培养领导能力,使领导工作更上一个台阶。本书适合于各类从事领导工作的同志阅读。对于各类企业管理人员、经商管理者、各职能部门的管理人员,以及从事其他管理和领导工作的阅读者也具有十分重要的借鉴意义,那些有志于领导工作或者是即将成为领导者的读者也不妨一读,相信它一定不会令你失望。目录上篇做人1不可否认,“做人”是领导者必备的三大能力之一。而做人的首务就是要树立起良好的个人形象和领导的权威,多做一些实事,少一些浮夸,用真诚和努力培育起方方面面的合作关系,从而使下属及群众相信你、支持你、亲近你、尊敬你为今后的工作打下坚实的基础。第一章树立形象不可否认,做人的首要问题是形象问题,形象是领导工作的前提。做好领导先要学会做人,而良好形象的树立能帮你赢得下属的爱戴,获得上级的支持。作为新时期的领导,不论你身处什么环境都不要高高在上,随便发脾气,要多干一些实事,少一些浮夸,用形象打造成功。塑造人格魅力·幽默能赢得认同·对人忌傲慢无礼·遭遇牢骚别介意·不可随便发脾气·用形象打造成功赢得众人的爱戴·谦虚能赢得爱戴·锋芒切不可太露·该糊涂时要糊涂·多为下属着想·交往不可太较真·忍人之所不能忍第二章沟通感情人与人之间最难沟通的是感情,最易沟通的也是感情。领导者要想拉近与下属的距离,提升员工的士气,就得用诚心感动下属,用真诚换取真心。只有这样,你才可以让他人亲近你、尊敬你。使上上下下、内内外外拧成一股绳。营造轻松的氛围2·用寒暄营造气氛·和气是交往之本·微笑是感情的润滑剂·让员工感受欢乐打动他人的方法·多套近乎多沟通·重视感情的投资·人情债务最划算·用真诚换取...