大数据背景下信息推荐服务对消费者行为的影响研究,初稿华南农业大学珠江学院毕业设计大数据背景下信息推荐服务对消费者行为的影响研究陈凯锋指导教师：杨知玲（讲师）系：信息工程系年级专业：15级信息管理与信息系统提交日期：2020年4月11日答辩日期：2020年5月10日答辩委员会主席（签名）：评阅人（签名）：年月日摘要随着大数据时代的来临，网络购物的发展急剧迅猛，大量数据的引入为消费者提供了无数商品信息的同时，也造成了信息过载等问题。商家们因此推出相应的信息推荐服务，希望能改善消费者网络购物的体验并达到提高销售额的最终目的。而这种服务究竟在什么方面会对消费者行为产生影响，又会有什么程度的影响正是本文研究的主题。首先，本文选取了国内外的若干文献，对个性化信息推荐系统，大数据环境下消费者行为和两者的交互关系进行了归纳综述，并以此为基础把信息推荐服务对消费者行为的影响因素总结为信息输入方式、信息编排、推荐强度、信息完整性、网站形象、用户信任六个要素。其次，本文将上述六个要素与消费者行为结合在一起设计出相关概念模型，并通过数据分析法对模型进行验证。验证的结果显示网站形象，用户信任对消费者是否接受推荐服务有着显著的影响，是最重要的先决影响因素。而信息编排和信息完整性则是会显著影响消费者使用信息推荐服务时的体验。而推荐强度和推荐方式对消费者有着较为复杂的影响，这两个要素的变化会对消费者行为产生直接影响。最后，本文根据研究结论，向购物网站提出了与结论相对应的改善策略。接着也对研究的局限性和对未来的此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。展望做了一定的总结。关键词：信息推荐服务；推荐系统；消费者行为；电子商务AbstractWiththeadventofbigdataera，thedevelopmentofonlineshoppingisveryfast.Theuseoflargeamountsofdatahasprovidedconsumerswithinnumerablecommodityinformation,butalsocausedproblemssuchasinformationoverload.Therefore，businessesintroducedinformationrecommendationservicesinthehopeofimprovingtheconsumeronlineshoppingexperienceandachievingtheultimategoalofincreasingsales.Andwhatkindofinfluencethisservicewillhaveonconsumerbehavioristhesubjectofthisarticle.First,thisarticleselectsseveraldomesticandforeignliteraturestoreviewthepersonalizedinformationrecommendationsystem,thebehaviorofconsumersinthecontextofbigdata,andtheirinteractions.Basedonthis,wesummarizedthefactorsthatinfluencetheinformationrecommendationserviceonconsumerbehaviorintosixelements,includinginformationinputmethod,informationlayout,recommendationstrength,informationintegrity,websiteimage,andusertrust.Theresultoftheverificationshowsthatthewebsiteimageandusertrusthaveasignificantinfluenceonwhethertheconsumeracceptstherecommendationservice,anditisthemostimportantprerequisitefactor.Informationalarrangementandinformationintegritycansignificantlyaffecttheexperienceofconsumerswhenusinginformationrecommendationservices.Andthestrengthofrecommendationandthemethodofrecommendationhaveamorecompleximpactonconsumers.此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。Changesinthesetwofactorswillhaveadirectimpactonconsumerbehavior.Finally,basedontheresearchconclusions,thispaperproposesacorrespondingimprovementstrategytotheshoppingsite.Thenwealsomadesomeconclusionsaboutthelimitationsoftheresearchandtheoutlookforthefuture.Keywords:Informationrecommendationservice;recommendedsystem;ConsumerBehavior;E-commerce目录1绪论11.1研究背景11.2研究的目的和意义11.2.1研究的目的11.2.2研究的意义21.3国内外研究现状22信息推荐服务及消费者行为理论的概述32.1信息推荐服务的概述32.1.1信息推荐系统的定义与特点32.1.2个性...
